1. Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren, bevor er auf der Website Wetten platziert.

2. Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das gesetzliche Alter erreicht haben, das von der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers für Online-Glücksspiele festgelegt wurde. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit in Bezug auf Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiel zu informieren.

3. Es liegt vollständig und allein in Ihrer Verantwortung, sich zu vergewissern, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine Gesetze verletzen. Die Einzahlung von Echtgeld und das Spielen um echtes Geld unterliegt den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich an Ihre nationalen Vorschriften zu halten.

4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis anzufordern und den Zugriff auf die Website oder das Spieleraccount für Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

5. Die Verfügbarkeit der Dienstleistungen stellt keine Einladung oder ein Angebot unsererseits dar, die Dienstleistungen in einem Land zu nutzen, in dem deren Nutzung illegal ist.

6. Die eingeschränkten Länder sind: Angola, Barbados, Belgien, Burkina Faso, Zentralafrikanische Republik, Komoren-Inseln (Komoren), Costa Rica, Kuba, Curacao, Zypern, Demokratische Republik Kongo, Niederländische Westindien, Eritrea, Äthiopien, Haiti, Iran, Irak, Israel, Jamaika, Jersey, Libanon, Liberia, Libyen, Mali, Myanmar, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Republik Kongo, Russland, Ruanda, Saba, Sierra Leone, Somalia, Südsudan, Statia, St. Maarten, Sudan, Syrien, Uganda, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe. Dies schließt alle Gebiete und Besitztümer dieser Nationen ein. Wir behalten uns das Recht vor, die Liste der eingeschränkten Länder nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu ändern. Alle solchen Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

Wenn Sie sich in einem eingeschränkten Land befinden (wie oben definiert), ist die Nutzung der Website strengstens untersagt. Sie dürfen nur auf Inhalte wie Nachrichten und Informationen zugreifen, aber Sie dürfen keine anderen Funktionen nutzen, einschließlich der Website oder eines mit der Website verbundenen Dienstes.

Das Casino kann keine erfolgreiche Verarbeitung von Abhebungen oder Rückerstattungen garantieren, wenn ein Spieler gegen diese Einschränkungsrichtlinie für Länder verstößt.

7. Das Casino akzeptiert keine Spieler, die zum Zeitpunkt der Kontoerstellung Mitarbeiter oder Personal des Unternehmens sind. Der Gambler bestätigt, dass er kein Mitarbeiter des Casinos oder ein Verwandter eines Casino-Mitarbeiters oder ein Personalmitglied des Unternehmens ist.

8. Das Casino akzeptiert keine Spieler, die sich selbst von der Teilnahme ausgeschlossen haben, solange der Zeitraum der Selbstsperre in Kraft ist.

1. Während Ihrer Interaktion mit bets.io können Sie mit Blockchain-Netzwerken, blockchainbasierten Anwendungen oder anderen Drittanbietern interagieren. Zur Vermeidung von Zweifeln bezeichnet der Begriff "Digitale Assets" eine Vermögensklasse, die durch die Nutzung von Distributed-Ledger-Technologie (DLT) oder ähnlichen Innovationen gekennzeichnet ist. Diese immateriellen Vermögenswerte existieren ausschließlich als Aufzeichnungen auf öffentlichen, genehmigten oder privaten Blockchain-Netzwerken oder anderen digitalen verteilten Hauptbüchern. In solchen Fällen beachten Sie bitte, dass das Unternehmen:

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Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie es von den Richtlinien der Spieleanbieter gefordert wird, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

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1. Das Unternehmen betrachtet als inaktiv jedes Konto, das länger als 180 aufeinanderfolgende Kalendertage keinen Login verzeichnet hat. Das Unternehmen wird die Spieler mindestens dreißig Kalendertage (30) vor dem Zeitpunkt benachrichtigen, an dem ihr Konto inaktiv wird, damit die Spieler im Voraus über die entsprechenden Konsequenzen informiert sind.

2. In einem solchen Fall akzeptiert der Gambler gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, dass das Unternehmen eine Gebühr für Inaktivität erheben kann. Spieler werden informiert, dass sie gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Unternehmen die Erlaubnis erteilen, eine monatliche Verwaltungsgebühr (Inaktive Konto Gebühr) von ihrem Konto zu Beginn des Monats abzubuchen, der auf den Tag folgt, an dem das Konto als inaktiv betrachtet wird, und zu Beginn jedes nachfolgenden Monats, wenn das Konto weiterhin inaktiv bleibt.

3. Gebühren dürfen nur einem inaktiven Konto berechnet werden, solange dieses Konto kein negatives Guthaben aufweist. Wenn das Unternehmen sich entschließt, eine Gebühr zu erheben, beträgt diese Gebühr eine inaktive Konto Gebühr in Höhe von 10 (zehn) USD oder dem entsprechenden Betrag in einer anderen Währung, abhängig von der Währung des Spieler-Kontoguthabens. Das Unternehmen wird die Abhebung der inaktiven Konto Gebühr einstellen, wenn das Kontoguthaben null ist oder wenn das Konto vom Spieler reaktiviert wird.

4. Wenn das Unternehmen sich entschließt, ein Konto zu schließen, wird es nach den geltenden Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung (AML) und Verfahren versuchen, das verbleibende Guthaben zurückzuerstatten, indem es die Gelder direkt überweist oder den Spieler über die Kontaktinformationen des Spielers kontaktiert.

Wenn das Unternehmen bei der Überweisung des verbleibenden Guthabens erfolglos ist, wird es entweder:

• Lassen Sie das Konto offen und erheben Sie eine monatliche Verwaltungsgebühr (Gebühr für ruhende Konten) in Höhe von 10 (zehn) USD.

1. Sie sind vollständig dafür verantwortlich, alle Gebühren und Steuern zu zahlen, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes und den geltenden Gesetzen angewendet werden. Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen für alle Ausgaben oder Verluste zu entschädigen, die dem Unternehmen durch eine Haftung oder Anforderung eines Regierungsorgans entstehen können, aufgrund der Verpflichtung, Steuern oder ähnliche Anforderungen im Zusammenhang mit Ihrer Auszahlungsanforderung oder Ihrem Einkommen einzubehalten oder zu zahlen.

2. Sie sind vollständig dafür verantwortlich, alle Gelder zu zahlen, die anderen Einzelpersonen und/oder juristischen Personen geschuldet werden.

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4. Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag und der Mindestbetrag für die Aufladung des Spielkontos pro Transaktion BTC 0,00025 - DOGE 10 - ETH 0,005 - LTC 0,01 - USDT 5 - XRP 5 - TRX 10 - ADA 10 - BNB 0,01 - USDC 5 - BCH 0,01 - 0.05 SOL beträgt. Der Höchstbetrag der Einzahlung hängt von der KYC-Richtlinie des Casinos und der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt. Einzahlungen unter dem Mindestbetrag können verloren gehen.

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6. Falls die Identität des Spielers überprüft werden muss, wird die Bearbeitungszeit ab dem Datum der Überprüfung der angeforderten Dokumente berechnet.

7. Der Mindestauszahlungsbetrag vom Spielkonto beträgt 0.0003 BTC - 150 DOGE - 0.01 ETH - 0.3 LTC - 30 USDT - 15 XRP - 99 TRX - 50 ADA - 0.03 BNB - 30 USDC - 0.075 BCH - 0.2 SOL.

8. Der Höchstauszahlungsbetrag vom Spielkonto pro Transaktion beträgt 0.1 BTC - 26,000 DOG - 3 ETH - 92 LTC - 10,000 USDT - 4,600 XRP - 52,500 TRX - 10,000 ADA - 17 BNB - 10,000 USDC - 21 BCH - 50 SOL. Falls der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

9. Das Casino legt Auszahlungslimits basierend auf der Einzahlungshistorie eines Spielers fest. Auszahlungsanfragen können einer Überprüfung und Genehmigung gemäß den internen Richtlinien des Casinos unterliegen. Die indikativen Auszahlungsschwellen, die nach Ermessen des Casinos angepasst werden können, sind wie folgt:

9.1. Für Spieler mit Gesamteinzahlungen von 0 - 1.000 USDT (oder dem Gegenwert in anderen Währungen oder digitalen Vermögenswerten): bis zu 1.000 USDT pro Tag, 2.500 USDT pro Woche und 10.000 USDT pro Monat oder dem Gegenwert in anderen Währungen oder digitalen Vermögenswerten.

9.2. Für Spieler mit Gesamteinzahlungen von 1.000 - 10.000 USDT (oder dem Gegenwert in anderen Währungen oder digitalen Vermögenswerten): bis zu 2.000 USDT pro Tag, 5.000 USDT pro Woche und 20.000 USDT pro Monat oder dem Gegenwert in anderen Währungen oder digitalen Vermögenswerten.

9.3. Für Spieler mit Gesamteinzahlungen über 10.000 USDT (oder dem Gegenwert in anderen Währungen oder digitalen Vermögenswerten): bis zu 3.000 USDT pro Tag, 10.000 USDT pro Woche und 30.000 USDT pro Monat oder dem Gegenwert in anderen Währungen oder digitalen Vermögenswerten.

10. Die Erhöhung der aktuellen Auszahlungslimits wird fallweise geprüft. Auszahlungslimits für VIP-Spieler werden individuell mit dem persönlichen Manager besprochen.

11. Wenn ein Spieler eine Auszahlung der Mittel beantragt hat, aber die Summe der seit der letzten Einzahlung platzierten Wetten weniger als das Dreifache (x3) der Höhe dieser Einzahlung beträgt, behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler die Kosten für die Transaktionsabwicklung, einschließlich Einzahlungen und Auszahlungen, zu berechnen.

12. Wenn Sie mehr als 100.000 USDT gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 100.000 USDT oder dem Gegenwert in anderen Währungen oder digitalen Vermögenswerten aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt wurde.

13. Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden in voller Höhe ausgezahlt.

14. Bitte beachten Sie schließlich, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen und es werden zu keinem Zeitpunkt Umrechnungs- oder Umtauschdienste angeboten.

15. Das Casino übernimmt keine Verantwortung für die Überweisung der Kundengelder, falls der Kunde versehentlich eine falsche Wallet-Nummer oder ein falsches Wallet-Netzwerk angibt.

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1. Indem Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen. Die Regeln bestimmter Spiele, die auf unserer Website angeboten werden, können über die Schnittstelle dieser Spiele aufgerufen werden.

2. Im Falle einer Währungsumrechnung/Wechsel zwischen Fiat-Währungen und einem digitalen Vermögenswert und umgekehrt wird der allgemein akzeptierte und weit verbreitete Marktkurs verwendet. Der angewandte Wechselkurs spiegelt die Marktbedingungen wider und berücksichtigt die inhärente Volatilität und Schwankungen im Zusammenhang mit Krypto-Vermögenswerten. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Unstimmigkeiten, die aufgrund von Wechselkursvariationen während des Umrechnungsprozesses entstehen.

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4. Wenn das Casino Ihr Spieler-Konto versehentlich mit einem Bonus oder Gewinnen gutgeschrieben hat, die nicht Ihnen gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus diesem Bonus Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spieler-Konto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die nicht Ihnen gehören, bevor wir von dem Fehler erfahren haben, stellt der fälschlich überwiesene Betrag (unabhängig von anderen rechtlichen Maßnahmen und Rechtsmitteln) eine Schuld dar, die Sie uns schulden. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns sofort per E-Mail zu benachrichtigen.

5. Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind; und garantieren nicht, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind.

6. Das Casino haftet nicht für Verluste, Kosten, Aufwendungen oder Schäden, sei es direkt, indirekt, speziell, folgebedingt, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

7. Sie stimmen hiermit zu, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig von jeglichen Kosten, Aufwendungen, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Haftungen freizustellen, die in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen könnten.

1. Sie erkennen an und stimmen zu, dass das Unternehmen in der Regel keine Rückerstattungen der auf Ihr Konto eingezahlten Gelder vornimmt. Wir können jedoch eine Rückerstattung in Betracht ziehen, wenn technische Probleme Sie daran gehindert haben, unsere Website zu nutzen, und in anderen Ausnahmefällen. Wenn Sie eine Rückerstattung wegen technischer Probleme mit unserer Website beantragen möchten, müssen Sie dies innerhalb der ersten 24 Stunden nach der betreffenden Transaktion tun, damit diese in Betracht gezogen wird. Vor der Verarbeitung von Rückerstattungen werden alle Boni und Gewinne auf Ihrem Konto entfernt, bevor der Rückerstattungsbetrag berechnet wird. Wir werden Sie über das Ergebnis Ihrer Rückerstattungsanforderung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt informieren. Wenn die Rückerstattungsanforderung ungewöhnlich komplex ist und eine zusätzliche Untersuchung erforderlich ist, kann dieser Zeitraum weiter verlängert werden.

Wenn Sie eine Rückerstattung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

2. Um die Rückerstattung zu prüfen, müssen Sie die folgenden Dokumente bereitstellen:

• Fotos beider Seiten Ihres Reisepasses, Führerscheins oder eines anderen Ausweisdokuments,
• Nachweis der Adresse (der Adressnachweis muss ein Foto eines Papierdokuments sein, das in den letzten 90 Tagen an Sie gesendet wurde, es könnte z.B. ein von der Regierung ausgestelltes Dokument, ein Bankdokument, eine Rechnung oder ähnliches sein).

Alternativ können Sie die Original-PDF einer Versorgungsrechnung oder eines Kontoauszugs hochladen (der Ihren Namen und Kontonummer zeigt, falls Sie dies noch nicht als Adressnachweis hochgeladen haben).

3. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis eine Rückerstattung entschieden wird. Wenn eine Rückerstattung beschlossen wird, wird der Betrag der Rückerstattung auf das Spieler-Konto zurückerstattet, der Spieler wird informiert und das Verfahren wird innerhalb von 48 Stunden nach der Entscheidung abgeschlossen.

4. Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Rückzahlungsanforderungen bis zum Gesamtbetrag der eingezahlten Gelder als Rückerstattung gegen die getätigten Käufe zu begleichen. Wenn Ihre Abhebungen den eingezahlten Gesamtbetrag überschreiten, wird Ihnen der überschüssige Betrag über eine der anderen verfügbaren Methoden ausgezahlt.

5. Falls Kreditkartenkäufe aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen von unseren Zahlungsabwicklern oder dem Casino als unakzeptabel betrachtet werden, werden wir Rückerstattungen für alle solchen Transaktionen auf die Kreditkarte einleiten und die entsprechenden Behörden und Parteien benachrichtigen.

6. Bevor eine vom Spieler initiierte Rückerstattung verarbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der Betrag berechnet wird, der zurückerstattet werden soll.

1. Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

2. Das Erstellen mehrerer Spieler-Konten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten keinen Zugang zu seinem Spieler-Konto gewähren oder Dritten die Nutzung der Website gestatten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige.

3. Alle Rückerstattungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der aktiven Zeit des Duplikatkontos erzielt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle Gelder zurückzugeben, die von dem Duplikatkonto abgehoben wurden.

4. Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerzielle Gewinne verwendet werden.

5. Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Angaben auf dem neuesten Stand halten.

6. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot schließt die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art ein, einschließlich aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot solcher Übertragungen schließt auch, ist aber nicht beschränkt auf, die Belastung, Verpfändung, Zuweisung, Fruchtgenuss, Handel, Vermittlung, Hypothekierung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, Stiftungen und/oder Vereinen ein.

7. Das Unternehmen behält alle Aufzeichnungen, die durch Identitätsverifizierungsmaßnahmen und Dokumentation im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen und Transaktionen sowie der Korrespondenz mit den Kunden erhalten werden, für einen Zeitraum von 5 (fünf) Jahren auf.

1. Wir setzen spezielle Techniken zur Betrugsbekämpfung ein, um jegliche Art von Finanzbetrug im Casino zu verhindern. Jeder Betrugsversuch führt zur sofortigen Sperrung des Spielerkontos.

2. Das Unternehmen hat eine strenge Anti-Betrugsrichtlinie und verwendet verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken. Wenn der Spieler des betrügerischen Verhaltens verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilhabe an jeglicher Art von Kollusion mit anderen Spielern
• Entwicklung von Strategien, die auf unfaire Gewinne abzielen
• Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
• Chargeback-Transaktionen mit einer Kreditkarte oder Verweigerung von getätigten Zahlungen
• Erstellung von zwei oder mehr Konten
• Erstellung mehrerer Konten, um Bonusangebote auszunutzen
• Verwendung eines Kontos für kommerzielle Zwecke
• Ausnutzung von Softwarefehlern, Fehlern oder Schwachstellen
• Teilnahme an Spielmanipulationen oder Spielmechanik-Manipulationen
• Verwendung von Skripten, Software von Drittanbietern oder Technologien, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen
• Andere Arten von Betrug oder Verstößen

Das Unternehmen überwacht bestimmte Spielmuster, die im Rahmen unserer Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen und Geldwäschebekämpfung Bedenken hervorrufen können. Dazu gehören sogenannte „geringes Risiko“-Wettmuster mit minimalem Risiko, die häufig für Bonusangebote genutzt werden. In Fällen, in denen solche Muster zum Missbrauch von Boni verwendet werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Umsatzbedingungen (WR) zu erhöhen. Spieler, die aufgrund solcher Muster des versuchten Geldwäschebetrugs oder anderer illegaler Aktivitäten verdächtigt werden, können ähnlichen Einschränkungen und weiteren Untersuchungen unterzogen werden.

Wichtig ist, dass das Unternehmen Konten nicht automatisch sperrt oder Gelder konfisziert, allein aufgrund von Aktivitäten mit geringem Risiko, es sei denn, solche Aktivitäten sind Teil eines umfassenderen Missbrauchsmusters, der Umgehung von Bedingungen oder rechtswidrigem Verhalten. In solchen Fällen kann eine Kontosperrung erfolgen.

Unser Ziel ist es, Fairness zu wahren, Missbrauch der Plattform zu verhindern und ehrliche Freizeitspieler zu schützen.

Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor und kann verpflichtet sein, die entsprechenden Regulierungsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

3. Im Falle eines Chargebacks auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor, dem Spieler einen Betrag in Höhe des verfügbaren Guthabens des Spielers in Rechnung zu stellen, um Schäden und Aufwendungen auszugleichen, die aufgrund des Chargebacks entstanden sind, und weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler zu verlangen, indem wir ihn über die während des Registrierungsprozesses angegebenen Methoden kontaktieren (z.B. Telefon, E-Mail usw.), das Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne zu verwerfen, die als Ergebnis eines solchen Aktes oder Versuchs entstanden sind.

4. Das Casino toleriert keine Vorteilsspieler. Jeder Spieler, der versucht, von Casino-Willkommensangeboten oder anderen Aktionen zu profitieren, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen das Recht hat, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni zu annullieren, aus den folgenden Gründen: Verwendung gestohlener Karten, Chargebacks, Erstellung mehrerer Konten, um von Casino-Promotions zu profitieren; Bereitstellung falscher Registrierungsdaten, Bereitstellung gefälschter Dokumente, oder andere Handlungen, die dem Casino schaden könnten;

5. Um das Konto des Spielers zu überprüfen, verlangt die Casino-Verwaltung Dokumente (ID, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) im lateinischen oder kyrillischen Alphabet. Falls der Spieler keine Dokumente in den oben genannten Alphabeten bereitstellen kann, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.

5.1. Wenn die erforderliche Identitäts-, Bonitäts- oder andere angeforderte Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann, weil Sie die angeforderten Dokumente im erforderlichen Format innerhalb von 30 Tagen nach unserer ersten Anfrage nicht bereitstellen, sind wir nicht verpflichtet, den Verifizierungsprozess fortzusetzen und können nach eigenem Ermessen Ihr Konto deaktivieren oder anderweitig einschränken.

6. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spieler-Konto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontoguthaben zurückzuerstatten, abzüglich relevanter Abhebungsgebühren, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes oder vorheriger Benachrichtigung. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn Verdacht oder Beweise für Manipulationen des Casino-Systems bestehen. Strafanzeigen werden gegen jeden Benutzer oder jede andere Person erhoben, die versucht hat, das Casino-System zu manipulieren oder dies getan hat. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und/oder zu ändern.

7. Sollten Sie auf Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, erklären Sie sich damit einverstanden, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dem Casino sofort jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit zu melden. Sollten Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, hat das Casino das Recht auf vollständige Entschädigung für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich der Kosten, die in Verbindung mit dem jeweiligen Fehler/Unvollständigkeit und der versäumten Benachrichtigung entstanden sind.

8. Jede Einzahlung muss dreimal (der Spieler muss dreimal den Betrag seiner Einzahlung setzen) gewettet werden, bevor die Auszahlung von mit dieser Einzahlung verbundenen Geldern verfügbar ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Glücksspielaktivität getätigt wurden, muss der gesamte Betrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung gewettet werden. Andernfalls hat das Casino das Recht, eine Gebühr für die Bearbeitung der Einzahlung und Auszahlung zu erheben, was nach alleinigem Ermessen des Casinos erfolgt.

9. Das Casino ist keine Finanzinstitution und sollte daher nicht als solche betrachtet werden. Ihr Konto wird keine Zinsen tragen und es werden zu keiner Zeit Umrechnungs- oder Wechselservices (einschließlich Fiat-Krypto-Wechsel) angeboten.

10. Das Unternehmen oder ein Dritter, der im Auftrag des Unternehmens handelt, kann von Zeit zu Zeit zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen zur Bestätigung, dass Sie keine eingeschränkte Person sind. Wenn Sie solche Informationen nicht innerhalb des vom Unternehmen festgelegten Zeitraums bereitstellen oder das Unternehmen nach eigenem Ermessen feststellt, dass solche Informationen nicht ausreichend sind, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen:
(i) Ihren Zugriff auf die Website beenden,
(ii) Sie von der Teilnahme an Belohnungs- oder Anreizprogrammen oder Produkteinführungen ausschließen und
(iii) jede andere Maßnahme ergreifen, die das Unternehmen nach eigenem Ermessen für vernünftig oder notwendig hält.

11. Wenn das Unternehmen begründeten Anlass zur Vermutung hat, dass ein Spieler sich an betrügerischen, missbräuchlichen oder illegalen Handlungen beteiligt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung fortschrittlicher prädiktiver Algorithmen, automatisierter Wettsoftware, ausbeuterischer Wettmuster, unbefugter Zugriffstools oder anderer manipulativer Techniken, die darauf abzielen, sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Verarbeitung von Abhebungen auszusetzen und vorübergehend Gewinne einzubehalten, bis eine interne Compliance-Prüfung abgeschlossen ist. Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen vom Spieler verlangen, zusätzliche Verifizierungsdokumente bereitzustellen und vollständig mit der Untersuchung zu kooperieren. Sollte die Untersuchung einen Verstoß gegen diese Bedingungen bestätigen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, Gewinne und Boni für ungültig zu erklären, das Konto des Spielers zu kündigen und alle weiteren notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Meldung des Vorfalls an die entsprechenden Regulierungs- und Durchsetzungsbehörden.

1. Die Bedingungen der Bonus-Richtlinie, verfügbare Boni und die Bedingungen für deren Erhalt sind auf der Seite "Promotions" aufgeführt. Das Casino behält sich das Recht vor, die Regeln der Bonus-Richtlinie jederzeit zu ändern.

2. Vorausgesetzt, ein Spieler verwendet nur seine eigenen persönlichen Daten zur Erstellung eines Kontos, betreibt keine Doppelkonten und hält sich an alle geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist er berechtigt, jeden ihm gewährten Bonus nach Belieben zu nutzen. Das Casino verbietet jedoch strikt Praktiken wie das Bonusjagen, einschließlich der Verwendung der persönlichen Daten einer anderen Person zur Erstellung zusätzlicher Konten, auch wenn eine Zustimmung vorliegt.

3. Sobald ein Spieler einen Bonus erhalten und die damit verbundenen Umsatzanforderungen vollständig erfüllt hat, bleiben alle Gewinne, die aus diesem Bonusspiel erzielt werden, beim Spieler. Das Casino wird keine weiteren Einschränkungen für das Bonusspiel auferlegen, abgesehen von denen, die ausdrücklich in diesen Bedingungen festgelegt sind. Sobald ein Spieler einen Bonus erhalten und die damit verbundenen Umsatzanforderungen scheinbar erfüllt hat, verbleiben alle Gewinne, die aus dem Bonusspiel erzielt werden, grundsätzlich beim Spieler, vorbehaltlich der endgültigen Entscheidung des Casinos, dass alle Bedingungen zufriedenstellend erfüllt wurden. Ungeachtet des Vorstehenden behält sich das Casino das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Integrität seiner Bonusprogramme zu schützen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Das Casino behält sich das Recht vor, Transaktionsverläufe, Spieldaten und Kontoaktivitäten jederzeit zu überprüfen, um Bonusmissbrauch zu erkennen und zu verhindern. Bei begründeter Feststellung, dass ein Spieler Bonusjagd betreibt oder sich unfair oder illegal verhält, um Boni auszunutzen, kann das Casino das Konto des Spielers zu Überprüfungszwecken vorübergehend sperren oder den Zugang des Spielers zu weiteren Boni sperren.

5. Wenn die Bedingungen der Bonus-Richtlinie im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, haben die Bedingungen der Bonus-Richtlinie Vorrang.

6. Durch die Teilnahme an unseren Bonusprogrammen erklären sich die Spieler mit diesen Bedingungen einverstanden. Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen nach eigenem Ermessen gemäß den geltenden rechtlichen und regulatorischen Standards zu interpretieren und durchzusetzen.

1. Der Casino-Service wird ausschließlich zu Unterhaltungszwecken angeboten.

2. Der Casino-Service wird "wie er ist" angeboten. Das Casino übernimmt keine Verantwortung für die Unvereinbarkeit des Service mit den Zwecken des Spielers und/oder den Vorstellungen des Spielers darüber, wie dieser Service bereitgestellt werden sollte.

3. Das Casino haftet nicht für Computerfehler, schlechte Kommunikation und andere Probleme, die auf Seiten des Spielers entstanden sind.

4. Das Casino verpflichtet sich, alle Fehler im Service so schnell wie möglich zu beheben, garantiert jedoch nicht deren Abwesenheit.

5. Das Casino behält sich das Recht vor, vorbeugende Wartungsarbeiten an seiner Software- und Hardwareausstattung durchzuführen, was zu einer vorübergehenden Aussetzung des Service führen kann.

6. Im Falle höherer Gewalt, Unfällen und Ausfällen in der Software- und Hardwareausstattung von Drittanbietern, die mit dem Casino zusammenarbeiten, oder aufgrund der Handlungen Dritter, die darauf abzielen, den Betrieb des Casinos auszusetzen oder zu beenden, kann der Betrieb des Casinos ausgesetzt werden und alle aktuellen Wetten werden storniert.

7. Das Casino ist nicht verantwortlich für Schäden, Kosten, Aufwendungen oder Schäden, sei es direkt, indirekt, speziell, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen.

8. Indem Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, stellen Sie das Casino, alle seine Mitarbeiter sowie die Dienstleister auf der Casino-Website von allen Ansprüchen für Kosten, Aufwendungen und Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Glücksspiel im Casino frei.

1. Der Inhalt auf der Casino-Website unterliegt dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten, die entweder vom Casino gehalten oder von Dritten im Rahmen einer Lizenzvereinbarung genutzt werden. Alle herunterladbaren oder ausgedruckten Materialien auf der Website dürfen nur auf einem einzelnen persönlichen Computer heruntergeladen und ausschließlich für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch ausgedruckt werden.

2. Unter keinen Umständen gewährt die Nutzung der Website dem Benutzer irgendwelche Rechte am geistigen Eigentum (z.B. Urheberrecht, Know-how oder Marken) des Casinos oder eines anderen Dritten.

3. Jegliche Nutzung oder Vervielfältigung des Handelsnamens, der Marken, Logos oder anderer kreativer Materialien, die auf dieser Seite präsentiert werden, ist verboten.

1. Sperrung und Schließung des Spieler-Kontos aufgrund von KYC (Identitätsverifizierung des Spielers) und AML-Gründen:

• Der Spieler muss dem Unternehmen alle Informationen zur Verfügung stellen, die das Unternehmen anfordern kann, um das Konto des Spielers zu verwalten, die Identität des Spielers oder die Quelle der auf das Konto des Spielers eingezahlten Gelder zu verifizieren. Der Spieler muss diese Informationen innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Anfrage bereitstellen.
• Falls der Spieler die angeforderten Dokumente nicht innerhalb von 30 Kalendertagen einreicht, wird das Spielerkonto für alle Transaktionen gesperrt. Das Konto kann auch gesperrt werden (Zugang zum Konto vorübergehend eingeschränkt oder die Möglichkeit, Transaktionen durchzuführen und an Spielen teilzunehmen, vorübergehend eingeschränkt), bis die angeforderten Dokumente bereitgestellt werden.
• Wenn der KYC-Prozess fehlschlägt, wird eine E-Mail mit einer Erklärung an den Spieler gesendet. Sobald alle ordnungsgemäßen Dokumente im Besitz des Unternehmens sind, wird das Konto genehmigt, und der volle Zugang zum Konto wird wiederhergestellt.

2. Sperrung des Spieler-Kontos aus Betrugsgründen:

Das Unternehmen hat eine strenge Anti-Betrugsrichtlinie und verwendet verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken.

• Das Unternehmen kann den Zugang des Spielers zur Website sperren oder das Konto des Spielers blockieren, wenn der Spieler verdächtigt wird, an betrügerischen oder illegalen Aktivitäten beteiligt zu sein.
• Wenn das Konto des Spielers geschlossen oder blockiert wird oder der Zugang des Spielers zu den Diensten des Unternehmens ausgesetzt wird, oder wenn der Zugang aus anderen Gründen verweigert wird, kann der Spieler jederzeit das Support-Team kontaktieren, um Klarstellungen oder Ratschläge bezüglich verfügbarer Optionen anzufordern und um eine Auszahlung des verbleibenden Guthabens auf dem Konto zu beantragen. Das Support-Team wird die Anfrage untersuchen und den Spieler entsprechend informieren. Falls rechtliche oder sachliche Umstände eine Auszahlung verhindern, wird das Geld einbehalten, bis diese Umstände geklärt sind (sofern zutreffend).

3. Sperrung und Schließung von Duplikatkonten:

• Kunden dürfen nur ein Konto besitzen. Wenn ein Spieler sich registriert, werden die Details auf mögliche Duplikatkonten überprüft.
• Wenn die Überprüfungen (manuell oder automatisch durch das System) ergeben, dass ein Duplikatkonto registriert wurde, kann das Konto bis zur weiteren Prüfung gesperrt werden. Weitere Prüfungen sollen klären, ob es sich tatsächlich um ein absichtlich registriertes Duplikatkonto handelt, das zu schädlichen Zwecken erstellt wurde.
• Falls das Unternehmen feststellt, dass ein Spieler absichtlich ein Duplikatkonto registriert hat, um von den Promotions des Unternehmens zu profitieren (Boni-Abuse), an jeglicher Art von Kollusion mit anderen Spielern teilzunehmen, die Verifizierung und KYC-Prüfungen zu umgehen oder aus anderen unfairen Gründen, wird das Duplikatkonto dauerhaft geschlossen. Eine E-Mail mit einer Erklärung wird dem Spieler zugesandt.

1. Sie können unseren Kundenservice gemäß den auf der Website angegebenen Anweisungen kontaktieren, um uns Beschwerden über unsere Dienste zu übermitteln.

2. Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und im Casino weiter eskaliert, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort lösen konnte. Sie werden über den Stand der Beschwerde auf einem angemessenen Niveau informiert.

3. Das Casino erkennt nur Beschwerden an, die vom Kontoinhaber eingereicht werden. Es ist verboten und Sie können daher Ihre Beschwerde nicht an Dritte übertragen, verkaufen oder übergeben. Das Casino wird die Beschwerde ablehnen, wenn der Fall an einen Dritten übergeben wird und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber bearbeitet wird.

4. Sobald eine Beschwerde eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs der Beschwerde so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt einer solchen Beschwerde. Der Zweck dieser Bestätigung ist es, die Erwartungen des Kunden darüber zu setzen, wie wir die Beschwerde behandeln und in welchem Zeitrahmen.

5. Damit das Unternehmen die Beschwerden der Spieler auf die schnellstmögliche Weise bearbeiten kann, werden die Spieler gebeten, bei der Einreichung einer Beschwerde folgende Informationen bereitzustellen:

• Angabe im Betreff: „Beschwerde“.
• Klare Angaben über den Spieler als Kontoinhaber, einschließlich Name, Nachname und Telefonnummer des Spielers.
• Eine detaillierte Beschreibung des Beschwerdeproblems, das aufgetreten ist, und alle relevanten Informationen zur eskalierten Beschwerde.
• Konkrete Daten und Uhrzeiten, die mit der Beschwerde in Verbindung stehen.

6. Die Kommunikation im Zusammenhang mit der Beschwerde des Spielers erfolgt in jedem Fall in englischer Sprache.

7. Der Spieler wird während der Beschwerdeuntersuchung über den Fortschritt und den Stand der Beschwerde informiert. Die Beschwerde wird vom Unternehmen untersucht, und das Unternehmen wird die entsprechenden Mitarbeiter und Eskalationen einbeziehen, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Untersuchungsstufen der Beschwerde erfüllt werden.

8. Das Unternehmen wird sein Bestes tun, um die Beschwerde im kürzestmöglichen Zeitraum zu bearbeiten und zu lösen. In jedem Fall muss jede Beschwerde innerhalb eines Zeitrahmens von maximal 8 (acht) Wochen ab dem Tag des Eingangs der Beschwerde bearbeitet werden.

9. Das Unternehmen wird dem Spieler in schriftlicher Form eine vollständige Antwort auf die Beschwerdeuntersuchung und mit einer ordnungsgemäß begründeten Feststellung und den entsprechenden Beweisdokumenten (sofern zutreffend) zur Verfügung stellen.

10. Das Unternehmen hält sich stets an die geltenden regulatorischen Anforderungen hinsichtlich der Beschwerdebearbeitungsverfahren und implementiert auch Verfahren zur alternativen Streitbeilegung mit einem spezialisierten Anbieter solcher Dienste, der von der Aufsichtsbehörde gemäß den Anforderungen der geltenden Lizenz genehmigt wurde.

11. Im Falle eines Streits stimmen Sie zu, dass die Serverprotokolle und Aufzeichnungen als endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs dienen. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm erscheint, und dem des Spielservers, das Ergebnis, das auf dem Spielserver protokolliert wurde, Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der betreffenden Online-Gaming-Aktivität und den Ergebnissen dieser Teilnahme sein werden.

12. Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streits kontaktieren möchten, tun wir dies mit den in Ihrem Spieler-Konto angegebenen Kontaktdaten.

1. Das Unternehmen engagiert sich für die Förderung von verantwortungsvollem Glücksspiel unter seinen Kunden sowie für die Sensibilisierung für problematisches Glücksspiel und die Verbesserung von Prävention, Intervention und Behandlung. Die Verantwortliche Glücksspielrichtlinie des Unternehmens legt das Engagement des Unternehmens fest, die negativen Auswirkungen von problematischem Glücksspiel zu minimieren und verantwortungsbewusste Glücksspielpraktiken zu fördern.

2. Wenn ein Spieler zu irgendeinem Zeitpunkt das Gefühl hat, eine Pause vom Spielen zu benötigen, bieten wir eine Vielzahl von Selbstsperroptionen an. Während der Selbstsperrfrist kann der Spieler keine Einzahlungen vornehmen oder an Spielen teilnehmen und wird von allen Werbeaktionen für den festgelegten Zeitraum ausgeschlossen. Eine Selbstsperre bedeutet, dass der Spieler kein neues Glücksspielkonto auf unserer Website erstellen kann, nicht auf ein bestehendes Konto zugreifen, wetten oder spielen und keine Gelder einzahlen kann.

Wenn die temporäre Selbstsperre des Spielers endet (mit Ausnahme der permanenten Selbstsperre), werden wir den Spieler per E-Mail benachrichtigen und das Konto des Spielers wird kurz danach wieder aktiviert.

Bitte beachten Sie, dass sich eine Selbstsperre von einer normalen Kontoschließung unterscheidet, sodass Sie Ihr Guthaben nicht abheben können, bis das Konto nach Ablauf der Selbstsperre wieder aktiviert wird.

Das Unternehmen bietet folgende Selbstsperroptionen an:

• 24 Stunden Selbstsperre
• 7 Tage Selbstsperre
• 30 Tage Selbstsperre
• 6 Monate Selbstsperre
• 1 Jahr Selbstsperre

Selbstsperre bedeutet, dass Sie sich freiwillig von allen Glücksspieldiensten ausschließen.

4. Sollten Sie das Gefühl haben, ein Glücksspielproblem entwickelt zu haben, empfehlen wir Ihnen, sich auf unbestimmte Zeit selbst auszuschließen.

5. Es ist möglich, die permanente Selbstsperre auf schriftlichen Antrag hin durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice-Team aufzuheben. Ihr Konto wird jedoch erst wieder aktiviert, nachdem 7 (sieben) Kalendertage nach der eingereichten schriftlichen Anfrage zur Aufhebung der Selbstsperre vergangen sind. Diese Bedenkfrist dient dazu, Schäden durch voreilige Entscheidungen zu begrenzen.

6. Wir behalten uns das Recht vor, die Reaktivierung Ihres Kontos abzulehnen, falls wir vermuten, dass ein Glücksspielproblem weiterhin besteht. Wir behalten uns das Recht vor, die Selbstsperrfrist für den Spieler zu verlängern, wenn der Spieler unregelmäßig kommuniziert, Anzeichen von psychischen Erkrankungen zeigt und übermäßige Abhängigkeit vom Spielen und problematisches Glücksspiel aufweist.

7. Wir werden uns bemühen, Ihre Selbstsperre so schnell wie möglich umzusetzen, jedoch beachten Sie bitte, dass dieser Prozess eine angemessene Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir betrachten den Beginn der Selbstsperre erst dann als begonnen, wenn sie vollständig umgesetzt und Ihnen mitgeteilt wurde.

8. Wenn Sie eine Einrichtung suchen, die Beratung oder Therapie anbietet, können Sie auch eine der folgenden Beratungsstellen besuchen. Diese Organisationen können Ihnen helfen, mit zwanghaftem und problematischem Glücksspiel umzugehen:

• https://www.gamblingtherapy.org
• https://www.gamblersanonymous.org
• https://www.begambleaware.org

Die hier aufgeführten Behandlungszentren sind vollständig unabhängig und stehen in keiner Weise in Verbindung mit unserer Website.

1. Alle rechtlichen Ansprüche oder Streitigkeiten, die unter oder in Verbindung mit den Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website entstehen, werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen von Anjouan geregelt.

2. Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die aus oder in Verbindung mit der Nutzung der Website oder in Verbindung mit den Bedingungen oder dem Verstoß, der Beendigung oder der Ungültigkeit davon entstehen, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Anjouan unterliegen. Wir können keine Verantwortung nach den Gesetzen einer anderen Gerichtsbarkeit übernehmen. Sie stimmen ausdrücklich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Anjouan zu, wie in diesem Abschnitt festgelegt.