1. Казино принимает игроков только из тех стран и регионов, где онлайн-азартные игры разрешены законом. Игрок несет полную ответственность за проверку существующих законов и нормативных актов в своей юрисдикции перед тем, как начать делать ставки на сайте.

2. Казино принимает только совершеннолетних игроков (минимальный возраст — 18 лет) и тех, кто достиг возраста, установленного в их юрисдикции для участия в онлайн-играх. Игрок несет полную ответственность за проверку законодательства своей юрисдикции относительно возрастных ограничений для онлайн-азартных игр.

3. Вы несете полную ответственность за соблюдение законов своей юрисдикции, участвуя в играх. Внесение реальных средств и игра на реальные деньги подчиняются законам вашей страны, и вы обязаны следовать местным нормам.

4. Компания оставляет за собой право запросить доказательства возраста игрока и ограничить доступ к сайту или приостановить Игровой Аккаунт для тех игроков, которые не соответствуют требованиям по возрасту.

5. Доступность услуг не может быть расценена как предложение или приглашение использовать их в стране, где это запрещено законом.

6. К странам с ограниченным доступом относятся: Ангола, Барбадос, Бельгия, Буркина-Фасо, Центральноафриканская Республика, Коморские острова (Коморы), Коста-Рика, Куба, Суринам, Кипр, Демократическая Республика Конго, Нидерландские Антильские острова, Эритрея, Эфиопия, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Ямайка, Джерси, Ливан, Либерия, Ливия, Мали, Мьянма, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Республика Конго, Россия, Руанда, Сабу, Сьерра-Леоне, Сомали, Южный Судан, Статия, Сент-Мартен, Судан, Сирия, Уганда, Украина, США, Йемен, Зимбабве. Это включает все территории и владения этих стран. Мы оставляем за собой право изменять этот список по своему усмотрению и без предварительного уведомления. Все изменения будут опубликованы на сайте.

Если вы находитесь в стране с ограниченным доступом (как указано выше), использование сайта строго запрещено. Вы можете получить доступ только к контенту, такому как новости и информация, но вам не разрешается использовать другие функции, включая сайт и все связанные с ним услуги.

Казино не может гарантировать успешную обработку выводов или возвратов, если игрок нарушает эту политику ограниченных стран.

7. Казино не принимает игроков, являющихся сотрудниками или персоналом компании на момент регистрации аккаунта. Игрок подтверждает, что он не является сотрудником Казино, его родственником или членом персонала Компании.

8. Казино не принимает игроков, которые исключили себя из участия, пока период самоисключения действителен.

1. Во время взаимодействия с bets.io вы можете работать с блокчейн-сетями, приложениями на основе блокчейна или другими третьими сторонами. Для исключения любых сомнений, Цифровые Активы означают класс активов, характеризующийся использованием технологий распределенного реестра (DLT) или аналогичных инноваций. Эти нематериальные активы существуют исключительно как записи в публичных, разрешенных или частных блокчейн-сетях или других цифровых распределенных реестрах. В таких случаях, пожалуйста, имейте в виду, что Компания:

(i) Компания не инициирует, не подтверждает, не авторизует и не содействует передаче каких-либо данных, активов или транзакций в блокчейн-сети. Любое взаимодействие, которое вы осуществляете с блокчейн-сетями, децентрализованными приложениями (DApps) или смарт-контрактами, происходит независимо от Компании и на ваш собственный риск.

(ii) Компания не имеет возможности обрабатывать, выполнять или вмешиваться в транзакции, связанные с Цифровыми Активами. Транзакции, осуществляемые в блокчейн-сетях, являются автономными и децентрализованными, и Компания не имеет над ними контроля, не может их отменить, вернуть или изменить.

(iii) Компания не предоставляет услуги хранения кошельков или не управляет приватными ключами, кошельками или Цифровыми Активами от имени игроков. Вы полностью несете ответственность за безопасность и управление вашими активами, включая защиту приватных ключей и кошельков.

(iv) Компания не принимает на себя право собственности, обладания или контроля над любыми Цифровыми Активами в любой момент, за исключением случаев, когда это прямо требуется регулирующими обязательствами.

(v) Компания не несет ответственности за финансовые потери, утечку данных, технические сбои, включая потерю приватных ключей, уязвимости смарт-контрактов или волатильность на рынке.

(vi) Используя Цифровые Активы, игроки обязаны соблюдать все применимые законы. Компания не предоставляет юридические, налоговые или финансовые консультации и не дает гарантий относительно регулирования Цифровых Активов.

(vii) Транзакции в блокчейн-сетях, как правило, являются необратимыми после подтверждения. Компания не может помочь с возвратами, отменами или разрешением споров.

(viii) Все услуги, связанные с Цифровыми Активами и доступные на сайте, предоставляются третьими сторонами, которые имеют необходимые регулирующие лицензии и несут полную ответственность за свою деятельность.

(ix) Компания оставляет за собой право ограничить, приостановить или прекратить доступ игрока к сайту, если она решит, по своему усмотрению, что:

• Игрок участвовал в мошеннических, обманных или незаконных действиях;
• Игрок нарушил эти Общие Условия и Положения, включая, но не ограничиваясь, обязательствами по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма (AML/CFT).

(x) Игроки соглашаются обезопасить Компанию от любых претензий, убытков или обязательств, возникающих в связи с их действиями с Цифровыми Активами, несоответствием нормативным требованиям или несанкционированным использованием аккаунта.

2. Никакая информация, предоставленная на сайте, через службу поддержки, чат-ботов компании, по электронной почте или любыми другими представителями Компании, не должна восприниматься как профессиональная, финансовая или инвестиционная консультация. Компания не несет никакой фидуциарной ответственности, обязательств или обязанностей перед вами в связи с такой информацией. Любое использование данной информации осуществляется на ваш собственный риск, и вы несете ответственность за поиск независимых профессиональных консультаций, если это необходимо.

3. Никакая информация, представленная на сайте или в любом другом интерфейсе, не должна рассматриваться как предложение, приглашение или побуждение:
(i) использовать какие-либо права на приобретение, продажу, подписку или конвертацию криптоактивов или Цифровых Активов, или
(ii) заниматься покупкой, продажей или стимулировать покупку или продажу любых криптоактивов или Цифровых Активов.

Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях, в соответствии с политиками поставщиков игр, которые могут время от времени изменяться.

Мы не можем гарантировать, что любые возвраты, депозиты, выигрыши или бонусы, полученные или накопленные жителями стран, указанных в ограничениях ниже, с использованием зашифрованных соединений через Интернет с целью подделки своей геолокации, не будут конфискованы и не могут быть возвращены нами по требованию. Такие действия со стороны игроков будут рассматриваться как нарушение этих Условий и Положений, и мы оставляем за собой право не открывать, приостанавливать или закрывать ваш аккаунт, удерживать оплату ваших выигрышей и применять такие средства для покрытия ущерба, причиненного вами.

1. Компания считает аккаунт бездействующим, если в нем не было входа на протяжении более 180 последовательных календарных дней. Компания обязуется уведомить игроков за тридцать календарных дней (30) до того, как их аккаунт станет бездействующим, чтобы они были заранее проинформированы о возможных последствиях.

2. В этом случае Игрок принимает и признает в соответствии с Условиями и Положениями сайта, что Компания может взимать плату за бездействие. Игроки уведомляются, что в соответствии с применимыми условиями они разрешают Компании списывать ежемесячную административную плату (плату за бездействие) с их аккаунта в начале месяца, следующего за днем, когда аккаунт игрока считается бездействующим, и в начале каждого следующего месяца, если аккаунт игрока остается неактивным.

3. Плата может взиматься только с неактивного аккаунта, если баланс этого аккаунта не становится отрицательным. Если Компания решит взимать плату, эта плата будет составлять 10 (десять) долларов США или эквивалент в другой валюте, в зависимости от валюты счета игрока. Компания прекратит списание платы за бездействие, если баланс счета равен нулю или если аккаунт был восстановлен игроком.

4. Если Компания решит закрыть аккаунт, она постарается вернуть оставшийся баланс, переведя средства непосредственно или связавшись с игроком с использованием контактной информации игрока, в соответствии с законодательством по борьбе с отмыванием денег и процедурами.

Если Компания не сможет вернуть оставшийся баланс, она либо:

• оставит аккаунт открытым и будет взимать ежемесячную административную плату (плату за бездействие) в размере 10 (десяти) долларов США.

1. Вы несете полную ответственность за уплату всех сборов и налогов, которые применяются к вашим выигрышам в соответствии с законами вашей страны проживания и другими применимыми законами. Вы соглашаетесь возместить Компании все расходы или убытки, которые Компания может понести в результате любых обязательств или требований, предъявленных нам государственными органами в связи с необходимостью удержания или уплаты налогов или аналогичных требований, касающихся вашего запроса на вывод средств или доходов.

2. Вы несете полную ответственность за оплату любых долгов, которые вы обязаны другим физическим и/или юридическим лицам.

• Bitcoin (далее "BTC")
• Dogecoin (далее "DOGE")
• Ethereum (ERC-20) (далее "ETH")
• Litecoin (далее "LTC")
• Tether (ERC-20, TRC-20, BEP-20) (далее "USDT")
• Ripple (RippleNet) (далее "XRP")
• Tron (далее "TRX")
• Cardano (далее "ADA")
• Binance Coin (BEP20) (далее "BNB")
• Bitcoin Cash (далее "BCH")
• USD Coin (ERC‐20) (далее "USDC")
• Solana (далее "SOL")

1. Игровой счет может быть пополнен любым способом, доступным на сайте Казино на момент пополнения. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected], чтобы узнать о наиболее выгодных способах оплаты для вашей страны проживания.

2. В случае пополнения игрового счета валютой, отличной от указанной Игроком при регистрации, все комиссии за конвертацию оплачиваются Игроком.

3. Компания не принимает платежи от третьих лиц. Вы должны осуществлять депозиты только с банковского счета, банковских карт, электронных кошельков или других платежных методов, зарегистрированных на ваше имя. Если в ходе проверок безопасности мы установим, что вы нарушили это условие, ваши выигрыши будут конфискованы. Компания не несет ответственности за утерянные средства, внесенные со счетов третьих лиц.

4. Обратите внимание, что минимальная сумма депозита и минимальная сумма пополнения игрового счета за транзакцию составляет BTC 0.00025 - DOGE 10 - ETH 0.005 - LTC 0.01 - USDT 5 - XRP 5 - TRX 10 - ADA 10 - BNB 0.01 - USDC 5 - BCH 0.01 - 0.05 SOL. Максимальная сумма депозита зависит от политики KYC Казино и выбранного вами способа оплаты и будет отображаться при выборе способа оплаты. Депозиты ниже минимальной суммы могут быть утеряны.

5. В случае если вы внесете сумму, меньшую указанного минимального лимита депозита, ваши средства будут безвозвратно утеряны.

6. Казино не несет ответственности за перевод средств клиента в случае, если клиент по ошибке укажет неправильный номер кошелька или сеть кошелька.

7. Казино не несет ответственности за неудачные транзакции, вызванные неправильно указанным тегом или его отсутствием при внесении или выводе средств с валютой XRP, BNB.

8. Транзакции, связанные с любыми цифровыми активами или валютами, могут подлежать корректировкам обработки, включая, помимо прочего, применимые обменные курсы, комиссии третьих сторон и другие операционные соображения. При необходимости такие корректировки могут применяться для обеспечения бесперебойной обработки транзакций и соблюдения внутренних политик.

1. Вывод с игрового счета может быть осуществлен любым способом, доступным на сайте Казино на момент пополнения.

2. Казино оставляет за собой право проверить вашу личность перед обработкой выплат и задержать любой возврат или вывод средств на время, необходимое для проверки вашей личности. В случае предоставления ложных или неполных персональных данных вывод может быть отклонен, а Игровой счет аннулирован, о чем вы будете уведомлены по электронной почте. От Казино может потребоваться сообщить в соответствующие регулирующие органы о действиях, совершенных игроком.

3. Казино оставляет за собой право переводить средства способом, отличным от указанного Игроком.

4. Мы стремимся обрабатывать запросы на вывод как можно быстрее. Как правило, выводы подтверждаются в течение 30 минут при условии отсутствия необходимости дополнительной проверки выигрышей и игровой активности игрока.

5. Дата получения денег на счетах Игрока вне Казино зависит исключительно от банков и платежных систем, на счета которых выводятся средства.

6. В случае необходимости проверки личности Игрока срок обработки запросов исчисляется с даты проверки запрошенных документов.

7. Минимальная сумма вывода с игрового счета составляет 0.0003 BTC - 150 DOGE - 0.01 ETH - 0.3 LTC - 30 USDT - 15 XRP - 99 TRX - 50 ADA - 0.03 BNB - 30 USDC - 0.075 BCH - 0.2 SOL.

8. Максимальная сумма вывода с игрового счета за транзакцию составляет 0.1 BTC - 26,000 DOG - 3 ETH - 92 LTC - 10,000 USDT - 4,600 XRP - 52,500 TRX - 10,000 ADA - 17 BNB - 10,000 USDC - 21 BCH - 50 SOL. Если запрошенная сумма превышает лимит конкретной платежной системы, сумма будет выводиться частями.

9. Казино устанавливает лимиты вывода на основе истории депозитов игрока. Запросы на вывод могут подлежать рассмотрению и утверждению в соответствии с внутренними политиками Казино. Примерные пороги вывода, которые могут быть скорректированы по усмотрению Казино, следующие:

9.1. Для игроков с общими депозитами от 0 до 1,000 USDT (или эквивалентом в других валютах или цифровых активах): до 1,000 USDT в день, 2,500 USDT в неделю и 10,000 USDT в месяц или эквивалент в других валютах или цифровых активах.

9.2. Для игроков с общими депозитами от 1,000 до 10,000 USDT (или эквивалентом в других валютах или цифровых активах): до 2,000 USDT в день, 5,000 USDT в неделю и 20,000 USDT в месяц или эквивалент в других валютах или цифровых активах.

9.3. Для игроков с общими депозитами более 10,000 USDT (или эквивалентом в других валютах или цифровых активах): до 3,000 USDT в день, 10,000 USDT в неделю и 30,000 USDT в месяц или эквивалент в других валютах или цифровых активах.

10. Увеличение текущих лимитов вывода рассматривается в индивидуальном порядке. Лимиты вывода для VIP-игроков обсуждаются индивидуально с персональным менеджером.

11. Если Игрок запросил вывод средств, но сумма ставок, сделанных с момента последнего депозита, составляет менее трех (x3) раз от суммы этого депозита, казино оставляет за собой право взимать с игрока расходы на обработку транзакции, включая депозиты и выводы.

12. Если вы выигрываете более 100,000 USDT, Казино оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи по максимуму 100,000 USDT или эквивалент в других валютах или цифровых активах до полного погашения суммы.

13. Все выигрыши прогрессивного джекпота будут выплачены в полном объеме.

14. Наконец, пожалуйста, имейте в виду, что Казино не является финансовым учреждением. Таким образом, на ваш счет не будут начисляться проценты, и в любое время не будут предлагаться услуги конвертации или обмена.

15. Казино не несет ответственности за перевод средств клиента в случае, если клиент по ошибке укажет неправильный номер кошелька или сеть кошелька.

16. Компания оставляет за собой право применять максимальные лимиты выплат за игровую сессию, которые не могут превышать 100 000 USDT или эквивалентную сумму в другой фиатной валюте или цифровом активе.

1. Приняв эти Условия и Положения, вы подтверждаете, что знакомы и понимаете правила игр, предложенных на сайте. Вам предоставляется возможность ознакомиться с теоретическим процентом выплат каждой игры. Правила отдельных игр, предложенных на нашем сайте, могут быть доступны через интерфейс этих игр.

2. В случае конвертации/обмена валюты между фиатными валютами и любыми цифровыми активами и наоборот, используется публично признанный рыночный обменный курс. Применяемый обменный курс отражает рыночные условия, учитывая внутреннюю волатильность и колебания, связанные с криптоактивами. Компания не несет ответственности за убытки или несоответствия, возникающие в результате изменений обменного курса в процессе конверсии.

1. Приняв эти Условия и Положения, вы подтверждаете, что осведомлены о том, что азартные игры могут привести к потере денег. Казино не несет ответственности за любые возможные финансовые потери, возникшие в результате использования вами сайта.

2. Казино не несет ответственности за дефекты аппаратного или программного обеспечения, нестабильное или потерянное интернет-соединение или другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ к сайту или помешать игрокам играть без прерываний.

3. В случае, если ставка будет подтверждена или оплата будет выполнена по нашей ошибке, Компания оставляет за собой право отменить все ставки, содержащие такую ошибку, или исправить ошибку, пересчитав все ставки на правильных условиях, которые должны были быть доступны на момент размещения ставки в отсутствии ошибки.

4. Если Казино ошибочно зачислит на ваш Игровой Аккаунт бонус или выигрыш, которые вам не принадлежат, независимо от того, произошла ли ошибка по техническим причинам, ошибке в таблицах выплат, человеческой ошибке или по другой причине, сумма и/или выигрыш от такого бонуса останется собственностью Казино и будет вычтена с вашего Игрового Аккаунта. Если вы сняли средства, которые вам не принадлежат, до того как мы узнали об ошибке, ошибочно зачисленная сумма будет (без ущерба для других средств защиты и действий, которые могут быть доступны по закону) считаться долгом, который вы должны нам. В случае неверного зачисления вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.

5. Казино, его директора, сотрудники, партнеры и поставщики услуг не гарантируют, что программное обеспечение и сайт не содержат ошибок, а также не гарантируют, что сайт и/или игры будут доступны без перерывов.

6. Казино не несет ответственности за любые убытки, расходы, затраты или ущерб, будь то прямые, косвенные, специальные, случайные или иные, возникающие в связи с использованием вами сайта или участием в играх.

7. Вы соглашаетесь полностью освободить Казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от любой ответственности за любые расходы, убытки, ущерб, претензии и обязательства, возникшие в связи с использованием вами сайта или участием в играх.

1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Компания, как правило, не осуществляет возврат средств, внесенных на ваш аккаунт. Однако мы можем рассмотреть возможность возврата в случае технических проблем, которые помешали вам использовать наш сайт, а также в других исключительных случаях. Если вы хотите запросить возврат в случае технических проблем с нашим сайтом, вам нужно сделать это в течение первых 24 часов с момента проведения транзакции, чтобы запрос был рассмотрен. До обработки суммы для возврата все бонусы и выигрыши на вашем балансе будут удалены перед расчетом суммы возврата. Мы уведомим вас о результате вашего запроса на возврат в течение 7 дней с момента получения запроса. Если запрос на возврат является необычно сложным и требует дополнительного расследования для его завершения, срок может быть продлен.

Если вы хотите запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки.

2. Для проверки возврата вы должны предоставить следующие документы:

• фото обеих сторон вашего паспорта, водительского удостоверения или любого другого удостоверения личности;
• доказательство адреса (доказательство адреса должно быть в виде фото бумажного документа, отправленного вам в течение последних 90 дней, например, правительственный документ, банковский документ, счет или аналогичный).

Кроме того, вы можете загрузить оригинальный PDF-файл счета за коммунальные услуги или выписку с банковского счета (на которой отображаются ваше имя и номер счета, если вы не загрузили это в качестве доказательства адреса).

3. Принятие решения по возврату может занять до 7 рабочих дней. Если возврат будет одобрен, сумма возврата будет возвращена на счет Игрока, Игрок будет уведомлен, а процедура будет завершена в течение 48 часов после принятия решения.

4. Если вы пополнили свой аккаунт с помощью кредитной карты, мы оставляем за собой право выплатить все запросы на вывод до общей суммы, внесенной вами, в качестве возврата за покупки, которые вы совершили. Если ваши выводы превышают общую сумму депозита, превышающая сумма будет выплачена вам одним из доступных альтернативных методов.

5. В случае, если покупки с кредитной карты будут считаться слишком рискованными по соображениям безопасности или юридическим причинам, как это решат наши платежные процессоры или Казино, мы инициируем возвраты по всем таким транзакциям обратно на кредитную карту и уведомим все соответствующие органы и стороны.

6. Перед обработкой возврата, инициированного Игроком, все бонусы и выигрыши на вашем балансе будут вычтены перед расчетом суммы, подлежащей возврату.

1. Каждый игрок имеет право создать только один (1) личный аккаунт.

2. Создание нескольких Игровых Аккаунтов одним игроком может привести, по усмотрению Казино, к закрытию всех таких аккаунтов и отмене всех выплат игроку. Игрок не должен предоставлять доступ к своему Игровому Аккаунту или разрешать третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, несовершеннолетними, использовать Сайт.

3. Любые возвраты, выигрыши или бонусы, полученные игроком или накопленные во время действия Дублированного Аккаунта, могут быть возвращены нами, и игроки обязуются по требованию вернуть нам такие средства, которые были выведены с Дублированного Аккаунта.

4. Сайт может использоваться только для личных целей и не может использоваться для получения коммерческой прибыли.

5. Вы обязаны поддерживать ваш аккаунт и актуализировать ваши данные.

6. Вы не можете передавать, продавать или залогировать ваш аккаунт другому лицу. Этот запрет включает передачу любых активов, имеющих ценность, включая, но не ограничиваясь, правами собственности на аккаунты, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии, связанные с этими активами, как юридическими, так и коммерческими. Запрещается также залогирование, передача, уступка, использование, торговля, брокерство, ипотека и/или дарение с участием доверенного лица или любого третьего лица, компании, физического или юридического лица, фонда и/или ассоциации в любом виде.

7. Компания хранит все записи, полученные через меры по проверке личности и документацию о взаимодействиях с клиентами и транзакциях клиентов, а также переписку с клиентами, в течение 5 (пяти) лет.

1. Мы используем специальные методы борьбы с мошенничеством, чтобы предотвратить любые виды финансового мошенничества в Казино. Любая попытка мошенничества приведет к немедленной блокировке счета Игрока.

2. Компания имеет строгую политику по борьбе с мошенничеством и использует различные инструменты и методы для его предотвращения. Если у игрока возникает подозрение на мошеннические действия, включая, но не ограничиваясь:

• участие в сговоре с другими игроками;
• разработка стратегий, направленных на получение несправедливых выигрышей;
• мошенничество против других онлайн-казино или поставщиков платежных услуг;
• возврат средств по кредитной карте или отказ от некоторых произведенных платежей;
• создание двух или более аккаунтов;
• создание нескольких аккаунтов для использования бонусных предложений;
• использование аккаунта в коммерческих целях;
• эксплуатация ошибок в программном обеспечении или уязвимостей;
• участие в договорных матчах или манипулирование игровыми механиками;
• использование скриптов, стороннего программного обеспечения или технологий для получения нечестного преимущества;
• другие виды мошенничества или нарушений;

Компания отслеживает определённые игровые шаблоны, которые могут вызывать опасения в рамках нашей политики ответственной игры и борьбы с отмыванием денег. К ним относятся «низкорисковые» схемы ставок, использующие минимальный риск и часто применяемые для получения бонусов. В случае использования таких схем с целью злоупотребления бонусами, Компания оставляет за собой право увеличить требования по отыгрышу (WR). Игроки, подозреваемые в отмывании денег или другой незаконной деятельности с использованием подобных стратегий, могут быть подвергнуты ограничениям и дополнительным проверкам.

Важно: Компания не будет автоматически блокировать аккаунты или изымать средства только на основании низкорисковой игровой активности, если только она не является частью более широкой схемы злоупотреблений, обхода условий или незаконного поведения. В таких случаях возможно применение блокировки аккаунта.

Наша цель — сохранять честность, предотвращать злоупотребление платформой и защищать настоящих игроков, играющих для удовольствия.

Компания также оставляет за собой право и может быть обязана уведомить соответствующие регулирующие органы о мошеннических действиях игрока.

3. В случае возврата средств на аккаунте казино оставляет за собой право: удержать у игрока сумму, эквивалентную доступному балансу, чтобы компенсировать ущерб и расходы, понесенные в результате возврата, а также требовать от игрока дополнительных убытков и финансовых потерь путем контакта с ним через один из методов, указанных в процессе регистрации (например, телефон, электронная почта и т.д.), закрыть личный аккаунт игрока и/или аннулировать все и любые выигрыши, полученные в результате таких действий.

4. Казино имеет политику нулевой толерантности к игре с преимуществом. Каждый игрок, который попытается использовать преимущества от приветственных бонусов или других акций, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и все выигрыши от таких бонусов по причинам: использование украденных карт, возвраты средств, создание более одного аккаунта с целью получения выгоды от промоакций казино; предоставление некорректных регистрационных данных, подделка документов, другие действия, которые могут нанести ущерб Казино;

5. Для подтверждения аккаунта игрока казино требует документы (удостоверение личности, платежные системы, коммунальные счета и т.д.) на латинском или кириллическом алфавите. В случае, если игрок не может предоставить документы на указанных алфавитах, казино оставляет за собой право запросить видеоподтверждение, где игрок покажет свои документы.

5.1. Если требуемая проверка личности, платежеспособности или другая запрашиваемая проверка не может быть завершена, потому что вы не предоставили требуемые документы в нужном формате в течение 30 дней с момента нашего первоначального запроса, мы не обязаны продолжать процесс верификации и можем, по нашему усмотрению, деактивировать или ограничить ваш аккаунт любым способом, который мы сочтем подходящим.

6. Казино оставляет за собой право закрыть ваш Игровой Аккаунт и вернуть вам средства с вашего счета, с учетом вычета соответствующих сборов за вывод, по собственному усмотрению Казино и без обязательства указывать причину или давать предварительное уведомление. Казино оставляет за собой право удерживать платежи, если существует подозрение или доказательства манипуляций с системой казино. Уголовные обвинения будут предъявлены любому пользователю или другим лицам, которые манипулировали системой казино или пытались это сделать. Казино оставляет за собой право прекращать и/или изменять любые игры или события, предлагаемые на Сайте.

7. Если вы обнаружите возможные ошибки или недостатки в программном обеспечении, вы соглашаетесь воздержаться от использования их в своих интересах. Более того, вы обязуетесь немедленно сообщить об ошибке или недостатке в Казино. Если вы не выполните эти обязательства, Казино имеет право на полную компенсацию всех затрат, связанных с ошибкой или недостатком, включая любые расходы, понесенные в связи с соответствующей ошибкой/недостатком и неуведомлением.

8. Каждый депозит должен быть отыгран 3 раза (игрок должен сделать ставки в 3 раза больше суммы депозита), прежде чем средства, связанные с этим депозитом, станут доступны для вывода. В случае, если было сделано несколько депозитов без игровой активности, игрок должен отыграть общую сумму этих депозитов до вывода. В противном случае Казино имеет право взимать плату за обработку депозита и вывода, что находится на усмотрение Казино.

9. Казино не является финансовым учреждением, и следовательно, не должно рассматриваться как таковое. Ваш аккаунт не будет приносить никаких процентов, и услуги по конвертации или обмену (включая обмен фиатных средств на криптовалюту) не будут предоставляться в любое время.

10. Компания или третья сторона, действующая от имени Компании, может время от времени запрашивать дополнительную информацию от вас, включая, но не ограничиваясь, информацию, подтверждающую, что вы не являетесь ограниченным лицом. Если вы не предоставите такую информацию в установленные Компанией сроки или если Компания, по своему усмотрению, решит, что эта информация недостаточна, Компания может, по своему усмотрению:
(i) прекратить ваш доступ к Сайту,
(ii) запретить вам участвовать в любых программах вознаграждений или продуктах,
(iii) предпринять любые другие действия, которые Компания сочтет необходимыми или разумными на своем усмотрении.

11. Если Компания имеет разумные основания полагать, что Игрок участвовал в мошенническом, агрессивном или незаконном поведении, включая, но не ограничиваясь, использование продвинутых предсказательных алгоритмов, автоматизированного программного обеспечения для ставок, эксплуатации схем ставок, несанкционированных инструментов доступа или любых других манипулятивных техник для получения нечестного преимущества, Компания оставляет за собой право приостановить обработку любых выводов и временно удерживать выигрыши до завершения внутренней проверки соблюдения. Компания может по своему усмотрению потребовать от Игрока предоставить дополнительные документы для верификации и полностью сотрудничать с расследованием. Если расследование подтвердит нарушение этих Условий, Компания оставляет за собой право аннулировать все ставки, выигрыши и бонусы, закрыть аккаунт Игрока и принять необходимые меры, включая сообщение об инциденте в соответствующие регулирующие и правоохранительные органы.

1. Условия Политики Бонусов, доступные бонусы и условия их получения изложены на странице "Акции". Казино оставляет за собой право в любое время изменять правила Политики Бонусов.

2. При условии, что игрок использует только свои личные данные для создания аккаунта, не управляет дублирующими аккаунтами и соблюдает все применимые Условия и Положения, он имеет право использовать любой предоставленный ему бонус по своему усмотрению. Однако Казино строго запрещает практики охоты за бонусами, включая использование чужих личных данных для создания дополнительных аккаунтов, даже если получено согласие.

3. После того как игрок получит бонус и полностью выполнит требования по ставкам, все выигрыши, полученные в результате использования бонуса, останутся у игрока. Казино не будет накладывать дополнительные ограничения на игру с бонусами, за исключением тех, которые прямо указаны в этих условиях. После того как игрок получит бонус и, предположительно, выполнит связанные с ним требования по ставкам, любые выигрыши, полученные от бонусной игры, обычно остаются у игрока, при условии, что Казино окончательно подтвердит выполнение всех условий. Несмотря на вышеизложенное, Казино оставляет за собой право, по своему усмотрению, защищать целостность своих бонусных программ и соблюдать применимые нормативные обязательства.

4. Казино оставляет за собой право просматривать историю транзакций, данные игрового процесса и активность учетной записи в любое время для обнаружения и предотвращения злоупотребления бонусами. При обоснованном определении того, что Игрок занимается охотой за бонусами или любым несправедливым или незаконным поведением, направленным на использование бонусов, Казино может временно ограничить учетную запись Игрока для целей проверки или приостановить доступ Игрока к дальнейшим бонусам.

5. Если условия Политики Бонусов противоречат настоящим Условиям и Положениям, приоритет имеют условия Политики Бонусов.

6. Участвуя в наших бонусных программах, игроки соглашаются с этими условиями. Казино оставляет за собой право интерпретировать и применять эти положения по своему усмотрению в соответствии с применимыми юридическими и нормативными стандартами.

1. Услуга Казино предоставляется исключительно в развлекательных целях.

2. Услуга Казино предоставляется "как есть". Казино не несет ответственности за несоответствие услуги целям игрока и/или его представлениям о том, как должна быть предоставлена такая услуга.

3. Казино не несет ответственности за сбои в работе компьютера, плохую связь или другие проблемы, возникшие по вине игрока.

4. Казино обязуется как можно скорее устранить все неисправности в обслуживании, но не гарантирует их отсутствие.

5. Казино оставляет за собой право проводить профилактические работы в своем программном и аппаратном обеспечении с временной приостановкой услуги.

6. В случае форс-мажора, аварий или сбоев в программном и аппаратном обеспечении третьих сторон, сотрудничающих с Казино, или действий третьих сторон, направленных на приостановку или прекращение работы Казино, операция Казино может быть приостановлена, а все текущие ставки — отменены.

7. Казино не несет ответственности за любые убытки, затраты, расходы или ущерб, будь то прямой, косвенный, специальный, случайный или иной ущерб, возникающий в связи с использованием вами сайта или вашим участием в играх.

8. Согласившись с настоящими Условиями и Положениями, вы освобождаете Казино, всех его сотрудников, а также поставщиков услуг на сайте Казино от ответственности по всем искам, затратам, убыткам, связанным с вашей игрой в Казино.

1. Контент на сайте Казино защищен авторскими правами и другими исключительными правами, принадлежащими Казино или используемыми по лицензии владельцев прав третьих лиц. Все материалы, доступные для скачивания или печати на сайте, могут быть скачаны только на один персональный компьютер и могут быть напечатаны исключительно для личного, некоммерческого использования.

2. Использование сайта не предоставляет пользователю никаких прав на интеллектуальную собственность (например, авторские права, ноу-хау или товарные знаки), принадлежащую Казино или любому другому третьему лицу.

3. Любое использование или воспроизведение торговых наименований, товарных знаков, логотипов или других креативных материалов, представленных на этом сайте, запрещено.

1. Приостановка и закрытие аккаунта игрока на основе KYC (проверка личности игрока) и AML (антиотмывание денег):

• Игрок должен предоставить Компании всю информацию, которую Компания может запросить для управления аккаунтом игрока, для подтверждения его личности или источника средств, депонированных на его аккаунт. Игрок должен предоставить эту информацию в течение 30 календарных дней с момента запроса.
• В случае, если игрок не отправит запрашиваемые документы в течение 30 календарных дней, игровой аккаунт будет заблокирован для всех транзакций. Аккаунт также может быть приостановлен (временное ограничение доступа к аккаунту или возможности совершать транзакции и участвовать в играх) до предоставления запрашиваемых документов.
• Если процесс KYC не увенчается успехом, игроку будет отправлено письмо с объяснением. После того как все необходимые документы окажутся у Компании, аккаунт будет одобрен, и полный доступ к аккаунту будет восстановлен для игрока.

2. Приостановка аккаунта игрока на основе подозрений в мошенничестве:

Компания придерживается строгой политики против мошенничества и использует различные инструменты и методы для предотвращения мошенничества.

• Компания может приостановить доступ игрока к сайту или заблокировать его аккаунт, если возникнут подозрения в участии игрока в мошеннической или незаконной деятельности.
• Если аккаунт игрока закрыт или заблокирован, или доступ игрока к услугам Компании приостановлен, или если доступ отклонен по другой причине, игрок всегда может обратиться в службу поддержки для разъяснений или консультаций по доступным вариантам, а также запросить вывод остатка средств на аккаунте. Служба поддержки рассмотрит запрос и сообщит игроку соответствующую информацию. Если есть фактические или юридические обстоятельства, препятствующие выводу средств, деньги будут удержаны до разрешения этих обстоятельств (если применимо).

3. Приостановка и закрытие дублирующих аккаунтов:

• Клиенты могут иметь только один аккаунт. При регистрации игрока проверяются данные на наличие возможных дублирующих аккаунтов.
• Если проверки (ручные или автоматически выполненные системой) выявят наличие дублирующего аккаунта, аккаунт может быть приостановлен до проведения дальнейших проверок. Эти проверки направлены на установление, был ли зарегистрирован дублирующий аккаунт с намерением нанести ущерб или с недобросовестной целью.
• Если Компания обнаружит, что игрок зарегистрировал дублирующий аккаунт с целью получения преимущества от акций Компании (злоупотребление бонусами), участия в любых видах сговора с другими игроками, обхода проверки и процедур KYC или с иной недобросовестной целью, такие дублирующие аккаунты будут закрыты навсегда. Игроку будет отправлено письмо с объяснением.

1. Вы можете обратиться в нашу службу поддержки согласно инструкциям, указанным на сайте, чтобы подать жалобу на наши услуги.

2. Жалобы рассматриваются в отделе поддержки и могут быть эскалированы в организацию Казино в случае, если персонал поддержки не смог решить проблему сразу. Вы будете информированы о ходе рассмотрения жалобы в разумные сроки.

3. Казино рассматривает жалобу, поданную только владельцем аккаунта. Запрещается передавать, уступать, продавать или делегировать свою жалобу третьей стороне. Казино отклонит жалобу, если она будет передана для рассмотрения третьей стороной, а не первоначальным владельцем аккаунта.

4. После получения жалобы вы получите подтверждение о получении жалобы как можно скорее, но не позднее чем через 24 часа после ее получения. Цель этого подтверждения - установить ожидания клиента относительно того, как будет рассмотрена жалоба и в какие сроки.

5. Для того, чтобы Компания могла максимально оперативно рассмотреть жалобу игрока, он должен предоставить следующую информацию при подаче жалобы:

• Указание в теме: «Жалоба»;
• Ясная информация о владельце аккаунта, включая имя, фамилию и номер телефона игрока;
• Подробное описание возникшей проблемы и всей соответствующей информации по жалобе;
• Конкретные даты и время, связанные с жалобой.

6. Все коммуникации по жалобам игрока должны осуществляться на английском языке.

7. Игрок будет в разумные сроки информирован о ходе расследования жалобы. Жалоба будет рассмотрена Компанией, и Компания привлечет соответствующих сотрудников и осуществит необходимые эскалации для обработки жалобы в соответствии с требованиями и стандартами расследования.

8. Компания приложит все усилия для того, чтобы обработать и разрешить жалобу в максимально короткие сроки. В любом случае жалоба должна быть рассмотрена не позднее чем через 8 (восемь) недель с момента получения жалобы.

9. Игроку будет предоставлен полный ответ и результаты расследования жалобы в письменной форме, а также обоснованные выводы и заключения, если это применимо, с приложением соответствующих документов.

10. Компания всегда соблюдает требования действующих нормативных актов по обработке жалоб, а также использует процедуры альтернативного разрешения споров с привлечением специализированных поставщиков услуг, утвержденных регулирующими органами в соответствии с требованиями лицензии.

11. В случае возникновения спора вы соглашаетесь с тем, что серверные логи и записи являются окончательным авторитетом в определении результата любого иска. В случае возникновения несоответствий между результатами, отображающимися на вашем экране, и результатами на игровом сервере, результат, зафиксированный на игровом сервере, будет иметь приоритет, и вы признаете, что наши записи будут являться окончательным авторитетом в определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн-игре и результатов этого участия.

12. Когда нам нужно будет связаться с вами по поводу такого спора, мы сделаем это, используя любые контактные данные, указанные в вашем Игровом Аккаунте.

1. Компания привержена поддержке ответственной игры среди своих клиентов, а также продвижению осведомленности о проблемном гемблинге и улучшению профилактики, вмешательства и лечения. Политика ответственной игры Компании направлена на минимизацию негативных последствий проблемного гемблинга и продвижение практик ответственного поведения в азартных играх.

2. Если в любой момент игрок почувствует необходимость сделать перерыв в игре, мы предлагаем различные варианты самоисключения. В период самоисключения игрок не сможет внести депозиты или участвовать в играх и будет исключен из всех рекламных предложений на указанный срок. Самоисключение означает невозможность создать новый аккаунт для азартных игр на нашем сайте, делать ставки или играть на уже существующем аккаунте и вносить средства.

Когда период временного самоисключения игрока закончится (за исключением постоянного самоисключения), мы уведомим игрока по электронной почте, и его аккаунт будет восстановлен вскоре после этого.

Обратите внимание, что запрос на самоисключение отличается от стандартного закрытия аккаунта, поэтому у вас не будет возможности снять баланс до тех пор, пока аккаунт не будет восстановлен после окончания периода самоисключения.

Компания предоставляет следующие варианты самоисключения:

• Самоисключение на 24 часа
• Самоисключение на 7 дней
• Самоисключение на 30 дней
• Самоисключение на 6 месяцев
• Самоисключение на 1 год

Самоисключение означает, что вы исключаете себя по своему собственному желанию из всех азартных услуг.

4. Если вы чувствуете, что у вас развилась проблема с азартными играми, мы рекомендуем вам самоисключиться на неопределенный срок.

5. Постоянное самоисключение может быть отменено по письменному запросу в службу поддержки клиентов, однако ваш аккаунт будет восстановлен только после того, как пройдет 7 (семь) календарных дней с момента подачи письменного запроса на отмену самоисключения. Этот период охлаждения необходим для ограничения ущерба, который может быть нанесен поспешными решениями.

6. Мы оставляем за собой право отклонить восстановление вашего аккаунта, если у нас есть подозрения, что проблема с азартными играми сохраняется. Мы оставляем за собой право продлить период самоисключения для игрока, если он проявляет неадекватное поведение, признаки психических заболеваний и чрезмерную зависимость от игры и проблемного гемблинга.

7. Мы постараемся применить ваше самоисключение как можно скорее, однако, обратите внимание, что этот процесс требует разумного времени для реализации. Мы не будем считать период самоисключения начавшимся, пока он не будет полностью реализован и вам не будет сообщено об этом.

8. Если вы ищете учреждение, которое предлагает консультации или терапию, вы можете обратиться в следующие центры лечения. Эти организации помогут вам справиться с проблемным гемблингом:

• https://www.gamblingtherapy.org
• https://www.gamblersanonymous.org
• https://www.begambleaware.org

Лечебные центры, указанные выше, полностью независимы и не имеют никакого отношения к нашему сайту.

1. Любой юридический иск или спор, возникающий в связи с настоящими Условиями или использованием вами Сайта, должен быть разрешен в соответствии с законами Анжуан.

2. Вы соглашаетесь, что любой спор, противоречие или требование, возникающее из или в связи с использованием Сайта или настоящими Условиями, или нарушение, прекращение или недействительность этих Условий, будет подлежать исключительной юрисдикции судов Анжуан. Мы не можем принимать ответственность по законам другой юрисдикции. Вы явным образом соглашаетесь с исключительной юрисдикцией судов Анжуан, как указано в этом разделе.