データ管理者として、当社はギャンブル規制の下、プレイヤーがゲームに参加し、付随するサービスを提供できるよう、プレイヤーの個人データを処理する法的義務を負っています。このプライバシーポリシーでは、当社がプレイヤーから収集する個人データの種類、収集理由、および利用方法について説明します。
このプライバシーポリシーまたはお客様のデータ保護に関して他にご質問がある場合は、当社のデータ保護担当者（[email protected]）までお気軽にお問い合わせください。
本サイトにプレイヤーアカウントを登録することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されず、当社が必要とする個人情報の提供を希望されない場合は、本ウェブサイトのご利用をお控えください。
なお、本プライバシーポリシーは、お客様と当社との間で締結される契約です。当社は、定期的に本ポリシーを変更することがあります。当社は、そのような変更をお客様に通知するよう最善を尽くしますが、定期的に本プライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。お客様が本ウェブサイトおよび/またはそのサービスを継続的に利用された場合、お客様は本プライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。
当社が利用および処理を依頼する個人情報には、以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません。
- アカウント登録ページのフォームに入力する際にお客様が当社に提供した情報、およびお客様がウェブサイトまたは電子メールを通じて送信したその他のデータ（姓名、生年月日、電子メールアドレス、電話番号など）。
- ウェブサイト、電子メール、ウェブチャットまたはその他の通信手段を通じて行われた当社との通信。
- すべてのプレイヤーアカウントの取引履歴（ウェブサイトを通じて行われたか、その他の通信手段を通じて行われたかを問いません）。
- トラフィックデータ、GeoIPロケーションデータ、ブラウザ/デバイスデータ、ウェブログ、アクティビティログ、その他当社のシステムに記録されたトラフィック情報など、ウェブサイトのログインおよびその詳細。
- お客様のアカウントの確認、預金または引き出しの処理、および不正防止チェックのために当社が合理的に要求する書類および証明（当社独自の判断で、または適用される法律で要求される場合）。このような証明には、パスポートのスキャン、支払明細書、銀行取引明細書などが含まれる場合があります。
- 調査への参加または当社が随時実施するその他の顧客評価。
当社は、当社のサービスを提供するために、お客様から収集した個人情報を処理します。特に、以下の目的のためにお客様のデータを使用します。
- お客様のベットおよび取引の処理。これには、クレジットカードやオンライン決済システムの利用が含まれます。
- あなたが当ウェブサイトに求めるゲームやその他の付帯サービスの提供。
- アカウントの設定や管理のサポートなど、カスタマーサポートの提供。
- 必要な確認チェックの識別および実行。
- 登録プレイヤーに当社のプロモーション情報を提供する、または当社が選択したビジネスパートナー、提携先、および関連会社からプロモーション情報を提供する（プレイヤーがそのようなマーケティング資料を受け取ることに明確に同意した場合のみ）。
- マネーロンダリング防止（AML）およびテロ資金調達対策（CFT）法の遵守を含む、法的責任の遂行。
- 詐欺、用語の乱用、マネーロンダリング、その他の違法または非正規のゲーム活動を防止する目的で、取引を監視および調査すること。
- 市場調査評価による顧客動向の分析（調査への参加は義務ではなく、お客様はいつでも参加しないことを選択できます。）
- 調査および集計データの統計分析
お客様が宣伝用資料を受け取らないことを選択されない限り、当社は、お客様の電子メールアドレスおよび電話番号を含むお客様の個人情報を使用して、製品、サービスおよび販売促進に関するマーケティング・コミュニケーションをお客様に送付することがあります。これには、カジノゲームプロバイダなどの当社のビジネスパートナーからの製品およびサービスに関する情報が含まれる場合があります。
このようなマーケティングおよび広告資料の受信を停止する場合はいつでも、プレイヤーアカウントの設定で、または当社のカスタマーサポート（[email protected]）に連絡して、これをオプトアウトすることができます。
さらに、当社からコンテストの賞品または賞金を受け取ることにより、法律で禁止されている場合を除き、追加報酬なしで広告およびプロモーションの目的であなたの名前および/またはニックネームを使用することに同意することに留意してください。
当社は、お客様が知らないうちにお客様の個人情報を収集することはありません。ただし、お客様が当社のサービスの利用や当社とのやりとりを通じて情報を提供された場合、当社はお客様に関する特定のデータを自動的に収集することがあります。
また、当社は、オンラインベンダーやサービスプロバイダー（詐欺防止会社など）から、合法的に一定の個人情報を受け取ることがあります。さらに、当社は、お客様のオンライン取引およびゲームコンテンツのソース処理を行うために、技術サポートを提供する第三者プロバイダーのサービスを利用する権利を保持します。
このようなベンダー、サービスプロバイダー、第三者の電子商取引サービスに対してお客様が提供した情報へのアクセスを当社が許可される場合があることをご理解ください。当社は、本ポリシーに定めるところに従い、取得した個人情報を使用し、保護しますので、ご安心ください。お客様が提供された情報は、このプライバシーポリシーに従ってのみ社外の第三者に開示され、当社は、第三者サービスプロバイダとの契約により、常にお客様の個人情報を保護するために必要な措置を講じるものとします。
当社は、お客様から提供された情報を、当社のグループ会社および当社のビジネスパートナーに渡すことがあります。これらの企業には、当社の親会社、その親会社およびこれらの各企業のすべての子会社、ならびに当社が業務を遂行し、必要な契約を締結しているその他の企業が含まれます。お客様の情報のデータ処理は、当社または当社のグループ企業の別の事業体が行うことがあり、そのようなデータ処理のニーズを満たすために第三者を利用することがあります。
当社の従業員、特にデータ保護責任者、マネーロンダリング責任者、支払い・不正防止アナリスト、カスタマーサポートエージェント、顧客維持チームメンバー、VIPプレイヤーマネージャー、その他選ばれた従業員は、職務の遂行とお客様への支援を目的として、お客様の個人情報にアクセスすることもできます。
プレイヤーの個人情報にアクセスできる、またはその処理に関連する当社の従業員は、適用されるゲーム法、データ保護法、プライバシー法に従って、プレイヤーの情報の機密性を尊重するための機密保持契約を締結しています。
お客様に効率的なサービスを提供するため、当社および/または当社のサービスプロバイダーは、お客様の個人情報を欧州連合（EU）および欧州自由貿易連合（EFTA）地域のある国から別の国に転送し、さらに欧州経済領域（EEA）外に拠点を置く一部のデータ処理業者に転送することが必要になる場合があります。したがって、当ウェブサイトを閲覧し、当社と電子的に通信することにより、お客様は、当社（または当社のサプライヤーや下請業者）がこれらの国々でお客様のデータを処理することを承認し、同意するものとします。当社は、お客様の情報およびデータが安全かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう、常に最善の努力を払うものとします。
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売したり貸し出すことはいたしません。
当社は、法律、規制、その他の法的な召喚状または令状によって要求された場合、お客様の個人情報を開示することがあります。また、当社、その顧客または第三者の正当な利益を保護するために必要であると当社が判断した場合には、お客様の個人情報を規制機関または法執行機関に開示することがあります。
個人情報の第三者への開示は、以下の場合に限られます。
- 当社が法律で義務づけられている場合。
- 当サイトが、決済処理会社のプライバシーポリシーに従って、決済処理を円滑に行うために、その決済処理会社とデータを共有する必要がある場合。(特に、ほとんどの銀行カード取引は、そのプライバシーポリシーが適用されるPaysafeによって処理されます）。
- 関連するライセンスおよび規制当局に対する当社の法律上および規制上の義務および責任、ならびにその他の適用される法律および他の管轄区域の適用される規制当局の下で負っているすべての義務および責任を遵守するため。
- 当社又はプレイヤーの安全又は他者の安全を保護し、不正行為を調査し、又は政府の要請に応じるために開示が必要であると当社が判断した場合。
- 当社のマーケティングサービスプロバイダーが業務遂行のためにデータを必要とする場合。
- その他、プレイヤーの事前の同意を得た第三者への提供。
- 当社は、第三者のデータ処理業者を利用して、当社に代わって限定された個人データを処理します。これらのサービスプロバイダーは、特にウェブサイトのホスティングと運営、マーケティング、分析、ウェブサイトの改善、メールマガジンの送信に関連して、当ウェブサイトをサポートします。当社は、個人データの受信者への転送が、適用されるデータ保護法および同じ義務に準拠していることを確認するものとします。
- また、処理者には、各サービス契約に基づき当社に課されるのと同様の義務が課されるものとします。
- 当社のウェブサイトには、ソーシャルメディア機能（「共有」または「いいね！」ボタンなど）が含まれている場合があります。このような機能は、Facebookなどの第三者のソーシャルメディア・プラットフォームによって提供されます。このようにデータが収集される場合、その処理は各ソーシャルメディア・プラットフォームのプライバシーポリシーによって管理されます。
上記に加えて、当社が新規事業を買収した場合にも、個人情報を開示することがあります。当社が合併、他社による買収、部分的買収などの組織変更を行う場合、お客様の個人データが売却または譲渡の対象になる可能性が高いです。当社は、このような個人データの移転に影響を与える前に、当社の方針の一環として、お客様に電子メールでお知らせします。
当社のコンテンツは、関連する参考情報を提供するために、第三者のウェブサイトにリンクしている場合があることにご注意ください。このような外部コンテンツには、個別のプライバシーポリシーやデータ処理の開示が含まれることがありますが、当社は責任を負いません。
当社の利用規約に記載されている通り、お客様と当カジノは、いつでもお客様のプレイヤーアカウントの閉鎖を決定することができます。アカウントの閉鎖後、当社は法律で義務付けられている期間、あなたの個人データを記録として保持します。このデータは、財務および会計記録に関する照会、詐欺、マネーロンダリング、またはその他の違法行為の調査において、管轄当局が必要とする場合にのみ使用されるものとします。
また、当社は、自動的な意思決定が行われない限り、当社のコンテンツおよびマーケティング・コミュニケーションの向上のために、お客様のデータの匿名化された派生物を保持することがあります。
欧州連合の認可されたゲーム管轄区域におけるマネーロンダリング防止規制により、当社は、登録時に提出されたプレイヤーの個人データおよびプレイヤーアカウントの運用期間中に受け渡されたデータを、最後のプレイヤー取引またはアカウント閉鎖から最低5年間保持する義務があることに留意してください。従って、この期間の経過前に消去を要求することはできません。
当社は、お客様のプレイヤーアカウントを管理する目的でお客様の個人情報を収集および処理する際、個人情報の保護に関する厳格な法的規定に拘束されることをここに認めます。
したがって、当社は、最良のビジネス慣行および適用される規制に従って、お客様の個人情報を保護し、お客様のプライバシーを尊重するよう努めます。プレイヤーに安全なサービスを提供することを約束し、我々はあなたが私たちに提出したすべてのデータが安全であることを保証するためにすべての合理的な予防措置を講じるものとします。
同意を撤回する権利。当社が個人データの処理についてお客様の同意に依存している場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。
プレイヤーアカウントは、プレイヤー固有のIDとパスワードによってのみアクセスすることができます。また、アカウントの不正使用からの追加保護として、二要素認証（2FA）を設定することもできます。お客様は、ご自身のログイン情報の秘密を守り、他人がアクセスできないようにする責任を負います。
お客様は、本ポリシーに関して、以下のことを希望される場合、いつでも当社に連絡することができます。
- 当社が収集したお客様の個人情報の正確性を確認する。
- お客様の個人情報の使用について問い合わせる。
- ダイレクトマーケティングを目的としたお客様のデータの今後の使用を禁止する。
- お客様が当社に提供された情報の更新または修正（この場合、お客様は、当社がかかる変更を行うために合理的に必要とする証拠を提供するものとします）。なお、お客様に関する虚偽の情報を当社に提供することは違法であり、当社が常にお客様の正しいデータを更新していることを確認することは、お客様の責任となります。
当社は、このプライバシーポリシーに関する質問を監督する責任を負うデータ保護責任者（以下「DPO」）を任命しています。本プライバシーポリシーに関するご質問は、DPO（[email protected]）までご連絡ください。
お客様が本ウェブサイトを訪問されると、当社のシステムは自動的にお客様のブラウザ、IPアドレス、参照元ウェブサイトなどの訪問に関する情報を収集します。この収集は、当社のプラットフォームプロバイダーやパートナーと連携して行われることがあります。当社は、これらのプロバイダーから、ウェブサイト訪問者の一般的な人口統計学的データまたは使用状況データを受け取ることがあります。当社は、追加の同意を得ることなく、自動的に収集された情報を使用してお客様個人を特定することはありません。
問題の情報を収集するために、当社はクッキーと同様のトラッキングツールを使用します。クッキーは、お客様が当社のウェブページを閲覧した際に、お客様のコンピュータまたは機器に保存される小さなテキストファイルです。クッキーの中には、ウェブサイトの運営に不可欠なものもあれば、お客様のウェブサイト体験を向上させ、より良いサービスを提供するために役立つものもあります。以下は、当社が使用するクッキーの種類とその目的です。
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上記に加え、当社は、当社が提供するサービスを実現するために、本ウェブサイトにクッキーを設定する多くの第三者サービスプロバイダを利用しています。このようなサービスには、本ウェブサイトでのお客様の行動を追跡することによりお客様の体験を向上させること、本ウェブサイトの有効性を測定すること、および当社のマーケティング・キャンペーンの有効性を測定することが含まれますが、これらに限定されるものではありません。
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