作为数据控制者,根据博彩法规,我们有法律义务处理玩家的个人数据,以便让他们参与游戏并为他们提供辅助服务。本隐私政策解释了我们从玩家处收集哪些个人数据、收集的原因以及如何使用这些数据。
如果您对本隐私政策或您的数据保护有任何其他疑问,请随时通过 [email protected] 联系我们的数据保护官。
在本网站注册玩家账户即表示您同意本隐私政策。如果您不同意本隐私政策的条款,并且不希望向我们提供所需的个人信息,请不要使用本网站。
请注意,本隐私政策构成您与本公司之间的协议。我们可能会定期对本政策进行修改。我们将尽力通知您此类变更,但建议您定期查看本隐私政策。如果您继续使用本网站和/或其服务,即表示您同意本隐私政策。
我们可能要求使用和处理的个人信息包括但不限于
- 您在我们的账户注册页面填写表格时提供给我们的任何信息,以及您通过网站或电子邮件进一步提交的任何其他数据(例如姓和名、出生日期、电子邮件地址、电话号码);
- 通过网站、电子邮件、网络聊天或其他通信方式与我们进行的通信;
- 所有玩家账户交易记录,无论是通过网站还是其他通信方式;
- 网站登录及其详细信息,包括流量数据、GeoIP 定位数据、浏览器/设备数据、网络日志、活动日志以及我们系统中记录的其他流量信息;
- 我们为核实您的账户、处理存款或取款以及进行反欺诈检查而合理要求提供的文件和证明(由我们主动提供或根据适用法律要求提供)。此类证明可能包括护照扫描件、付款单、银行对账单等。
- 参与调查或我们可能不时进行的任何其他客户评估。
我们处理从您那里收集的个人信息是为了提供我们的服务。具体而言,我们会将您的数据用于以下目的:
- 处理您的投注和交易。这包括您对信用卡和在线支付系统的使用;
- 向您提供您在我们网站上寻求的游戏和其他辅助服务;
- 提供客户支持,例如帮助您建立和管理账户;
- 识别并执行必要的验证检查;
- 向注册玩家提供有关我们促销活动的信息,或提供来自我们选定的业务合作伙伴、联营公司和附属公司的促销信息(仅在玩家明确同意接收此类营销材料的情况下);
- 遵守法律责任,包括遵守反洗钱 (AML) 和打击资助恐怖主义 (CFT) 的法律;
- 监控和调查交易,以防止欺诈、滥用条款、洗钱和其他非法或违规博彩活动;
- 通过市场研究评估分析客户趋势(参与调查不是强制性的,您可以随时选择不参与);
- 对汇总数据进行研究和统计分析。
除非您选择不接收促销材料,否则我们可能会使用您的个人信息(包括电子邮件地址和电话号码)向您发送有关产品、服务和促销活动的营销信息。这可能包括我们的业务合作伙伴(如赌场游戏提供商)提供的产品和服务信息。
无论何时您决定停止接收此类营销和广告材料,都可以在您的玩家账户设置中选择退出,或通过 [email protected] 联系我们的客户支持。
此外,请注意,如果您接受我们提供的任何比赛奖品或奖金,即表示您同意我们将您的姓名和/或昵称用于广告和促销目的,而无需额外补偿,法律禁止的情况除外。
我们不会在您不知情的情况下收集您的任何个人信息。但是,如果您通过使用我们的服务和与我们的互动提供了有关您的某些信息,我们可能会自动收集这些信息。
我们还可能合法地从在线供应商和服务提供商(如防欺诈公司)处接收某些个人信息。此外,我们保留聘请第三方供应商提供技术支持服务的权利,以便处理您的在线交易和游戏内容来源。
请理解,我们可能会获准访问您提供给此类供应商、服务提供商和第三方电子商务服务的任何信息。请放心,我们将按照本政策的规定使用和保护所获得的任何个人信息。您提供的任何信息只会根据本隐私政策向公司以外的第三方披露,我们将采取一切必要措施,确保我们与第三方服务提供商的协议始终保护您的私人信息。
我们可能会将您提供给我们的信息传递给我们公司集团内的其他实体以及我们的业务合作伙伴。这些公司包括我们的母公司、其母公司和这些公司的所有子公司,以及与我们开展业务并持有必要协议的其他公司。对您信息的数据处理可能由本公司或本公司集团内的其他实体进行,它们可能使用第三方来满足此类数据处理需求。
本公司员工,特别是数据保护专员、洗钱专员、支付与反欺诈分析师、客户支持代理、客户维系团队成员、VIP 玩家经理以及其他特定员工,也可以访问您的个人信息,以履行其职责并为您提供帮助。
根据适用的博彩、数据保护和隐私法律,我们有权访问玩家个人信息或与处理玩家个人信息相关的员工都签署了保密协议,以尊重玩家信息的保密性质。
为了向您提供高效的服务,我们和/或我们的服务提供商可能需要将您的个人数据从欧盟(EU)和欧洲自由贸易联盟(EFTA)地区的一个国家传输到另一个国家,也可能需要将您的个人数据传输给一些可能位于欧洲经济区(EEA)以外的数据处理商。因此,通过浏览本网站和与我们进行电子通信,您承认并同意我们(或我们的供应商或分包商)在这些国家处理您的数据。我们将尽最大努力确保您的信息和数据得到安全处理,并符合本隐私政策的规定。
我们不会向第三方出售或出租您的个人数据。
如果法律、法规或其他法律传票或授权令要求,我们可能会披露您的个人信息。如果我们认为有必要保护公司、客户或任何第三方的合法利益,我们也可能向监管或执法机构披露您的个人信息。
只有在以下情况下,我们才会向第三方披露个人信息:
- 法律要求我们这样做;
- 如果网站需要与其支付处理商共享数据,以便根据其隐私政策促进支付交易。(特别是,大多数银行卡交易由 Paysafe 处理,其隐私政策适用于此类交易);
- 遵守我们对相关许可和监管机构的法律和监管义务和责任,以及根据任何其他适用法律和其他司法管辖区的任何其他适用监管机构应承担的所有义务和责任;
- 当公司认为有必要披露以保护公司或玩家的安全,或他人的安全,调查欺诈行为,或响应政府要求时;
- 当我们的营销服务提供商在执行任务时需要这些数据时;
- 在玩家事先同意的情况下,提供给任何其他第三方。
- 我们使用第三方数据处理器代表我们处理有限的个人数据。这些服务提供商为网站提供支持,尤其是与网站托管和运营、营销、分析、网站改进和发送电子邮件通讯有关的支持。我们应确保向接收方传输个人数据符合适用的数据保护法规,并履行同样的义务。
- 我们应确保向接收方传输的个人数据符合适用的数据保护法规,并确保处理方承担与我们在相关服务协议中承担的相同义务。
- 我们的网站可能还包括社交媒体功能(如 "分享 "或 "喜欢 "按钮)。此类功能由 Facebook 等第三方社交媒体平台提供。以这种方式收集的数据,其处理受相关社交媒体平台隐私政策的约束。
除上述情况外,如果我们收购任何新业务,我们也可能会公布个人数据。如果公司结构发生任何变化,如合并、被其他公司收购或部分收购,我们客户的个人数据很可能会被纳入出售或转让范围。作为我们政策的一部分,我们将在影响个人数据转移之前通过电子邮件通知我们的玩家。
请注意,我们的内容可能会链接到第三方网站以提供相关参考。我们不对此类外部内容负责,这些内容可能包含单独的隐私政策和数据处理披露。
根据我们的条款和条件,您和赌场都可以随时决定关闭您的玩家帐户。在您的帐户关闭后,我们将在法律规定的期限内保留您的个人资料。只有在主管当局需要查询财务和财政记录、欺诈、洗钱或调查任何其他非法活动时,才会使用这些数据。
在不涉及自动决策的情况下,我们也可能保留您的匿名数据衍生物,以改进我们的内容和营销沟通。
请注意,根据欧盟持牌博彩司法管辖区的反洗钱法规,我们有义务保留玩家在注册时提交的个人数据,以及在玩家账户运行期间传递的任何数据,自玩家最后一次交易或账户关闭起至少保留五年。因此,在此期限到期之前提出的删除请求将不予受理。
我们在此确认,在收集和处理您的个人信息以管理您的玩家账户时,我们必须严格遵守有关保护个人数据的法律规定。
因此,我们将根据最佳商业实践和适用法规,努力保护您的个人信息并尊重您的隐私。我们致力于为玩家提供安全的服务,并将采取一切合理的预防措施,确保您提交给我们的所有数据的安全。
撤销同意的权利。在我们依赖您的同意来处理个人数据的情况下,您有权随时撤回您的同意。
玩家账户只能通过玩家的唯一 ID 和密码访问。您还可以设置双因素身份验证 (2FA),以防止他人未经授权使用您的账户。您有责任对登录信息保密,并确保他人无法访问。
如果您希望就本政策与我们联系,请随时联系我们:
- 确认我们所收集的有关您的个人信息的准确性;
- 询问我们对您个人信息的使用情况;
- 禁止将来将您的数据用于直接营销目的;
- 更新或更正您提供给我们的任何信息(在这种情况下,您应提供我们为进行此类更改而合理要求的任何证据)。请注意,向我们提供有关您的虚假信息是违法行为,您有责任确保我们随时更新您的正确数据。
我们已任命一名数据保护官("DPO"),负责监督与本隐私政策相关的问题。如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过 [email protected] 联系数据保护官。
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